Empresa dedicada a Ocio y Deporte necesita la incorporación de un/a Recepcionista (H/M) en Santa Ana (Cartagena, Murcia).
Las tareas a desempeñar son las siguientes:
Objetivo del puesto:
Control de accesos y cobro de pistas deportivas.
Garantizar el correcto control de acceso de los usuarios a las instalaciones deportivas, gestionar el cobro de las pistas y atender las reservas, velando por el cumplimiento de las normas de uso y ofreciendo una atención adecuada a los abonados y visitantes.
Funciones principales
Control de accesos
Supervisar la entrada y salida de usuarios.
Comprobar la condición de abonado o usuario autorizado.
Verificar que los accesos se realizan conforme a la normativa del club.
Detectar en zona y comunicar accesos indebidos e incidencias en pistas.
Cobro de pistas deportivas
Gestionar el cobro de las reservas de tenis, pádel y demás instalaciones deportivas.
Comprobar que las pistas utilizadas estén correctamente abonadas.
Realizar cobros mediante los medios de pago autorizados.
Registrar las operaciones y controlar los importes recaudados.
Gestión de reservas
Consultar la disponibilidad de pistas.
Atender solicitudes de reserva, modificaciones y cancelaciones.
Informar sobre horarios, tarifas y condiciones de utilización.




Resolver incidencias básicas relacionadas con las reservas.
Atención al usuario
Atender consultas de abonados y visitantes.
Facilitar información.
Gestionar incidencias sencillas y trasladar las que requieran intervención de otros departamentos.
Mantener un trato cordial, profesional y resolutivo.
Supervisión y comunicación
Vigilar el correcto funcionamiento de la zona de acceso.
Comunicar anomalías detectadas en las instalaciones.
Coordinarse con recepción y el personal deportivo.
Registrar y trasladar las incidencias relevantes al responsable del servicio.
Responsabilidades del puesto
Garantizar un control de accesos eficaz.
Asegurar el correcto cobro de los servicios deportivos.
Mantener actualizada la información de reservas.
Cumplir los procedimientos internos y las normas del club.
Ofrecer una atención profesional y productivo a los usuarios.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Experiencia de al menos 6 meses en un puesto similar.
Buscamos a una persona responsable y proactiva.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Castellano hablado y escrito correctamente.
ESO finalizada.
- GM de Administración y Gestión de Empresas.
#J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista (Murcia)
🏢 EUROFIRMS
📍 Murcia