Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia.
Responsabilidades
Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades.
Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua.
Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida.
Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria.
Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas.
Requisitos
Titulación en Documentación Sanitaria.
Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos.
Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés.
Competencia avanzada en herramientas de ofimática.
Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática.
Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos.
Competencias deseadas
Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.




Orientación al detalle y a la calidad del servicio.
Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios.
Incentivos
Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento.
Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.
Entorno de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar.
Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social.
Cultura y valores
Compromiso con la ética y el cuidado a las personas.
Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa.
Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario.
Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo.
#J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo Calidad (Valencia)
🏢 Ribera Salud
📍 Valencia