Estamos buscando incorporar un/a Agente de Sportdesk para reforzar nuestro equipo en Rafa Nadal Academy.Tu misión será garantizar una atención excepcional a nuestros clientes y deportistas, asegurando una comunicación fluida, una coordinación eficaz de los servicios y una experiencia integral de alta calidad durante todas las fases de su estancia.¿Qué harás al incorporarte al equipo?- Atención al cliente- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional.- Gestión de quejas y reclamaciones.- Operativa de los programas de adultos de la Rafa Nadal Residence- Compartir la información contratada por los clientes a todos los departamentos implicados.- Control de cupos de venta.- Gestión de ocupación y organización de pistas de tenis y pádel.- Operativa de los programas de adultos de la Rafa Nadal Residence.- Elaboración de horarios- Contacto con clientes previo a su llegada ofreciendo información, horarios, servicios extras- Durante su estancia, atención al cliente,



presentación de las instalaciones.- Introducción a los programas contratados.- Ofrecimiento de servicios extras durante su estancia.- Gestión de correo electrónico.- Atención al teléfono.- Venta de programas y clases privadas.- Gestionar Welcome Packs para clientes con programa deportivo.¿Qué valoramos en esta posición?- Titulación de ESO o equivalente.- Idioma: Inglés nivel intermedio alto, mínimo B2.- Experiencia previa en funciones de atención al cliente, preferiblemente en un entorno deportivo.- Conocimientos a nivel intermedio de MS Excel y de ofimática.- Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita.- Robusto orientación al servicio al cliente y capacidad para crear una experiencia positiva para los clientes.¿Qué ofrecemos?- Incorporación inmediata.- Contrato fijo indefinido.#J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Sportdesk (Manacor)
🏢 Rafa Nadal Academy by Movistar
📍 Manacor