Domestic & General is seeking an experienced Head of Complaints to lead our complaints strategy and operation across our Growth Markets business.
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This senior role drives governance, regulatory compliance and insight generation to ensure fair outcomes and robust controls across multiple markets. xqysrnh
You'll use root-cause analysis to identify systemic issues, influence senior stakeholders, and partner with Operations, Product, Enablement, Risk and Compliance to improve processes and journeys while
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Head of complaints & customer trust (remote/hybrid) (Comunidad de Madrid)
🏢 Domestic & General
📍 Comunidad de Madrid
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