Si llevas tiempo sosteniendo un departamento a base de correos sueltos y hojas de cálculo que nadie actualiza, persiguiendo facturas, contratos y plazos sin un circuito evidente, aquí vas a poder ordenarlo. Serás quien hace que las tarifas, los contratos, los materiales, las encuestas y los proyectos del área comercial lleguen a tiempo y con datos fiables a toda la red de centros. Y con margen para poner en marcha las herramientas y los circuitos que hoy faltan.

Sobre Emera En Emera llevamos más de 30 años cuidando a personas mayores en Europa, y en España seguimos creciendo (27 centros abiertos y más en construcción).

Emera

Central es nuestra oficina central en España, un espacio de oficinas en la esquina de las calles Goya y Núñez de Balboa, en pleno barrio de Salamanca de Madrid, desde el que se da soporte a toda la red de centros. Trabajamos con el modelo de cuidados Emera, centrado en la atención cercana, multidisciplinar y centrada en la persona, con el fin de respetar siempre la dignidad de nuestros residentes.

Cómo llegar La entrada está en la calle de Núñez de Balboa 33, esquina con Goya. Metro Velázquez (L4), con salidas en la calle de Goya a la altura de los números 20 y 32, a pocos pasos del portal, y a una sola parada del transbordo con la L2 en Goya. La estación de Serrano (L4) también tiene salidas en la calle de Goya, a pocos minutos a pie. Autobuses de la EMT 21 y 53 junto a la estación de Velázquez, y 1, 9, 19, 51 y 74 junto a la de Serrano.

Tu misión Que el área comercial funcione con orden: coordinar, seguir y ejecutar sus procesos operativos, documentales y de control para que la información, los materiales, los registros y los plazos se gestionen de forma fiable, y participar en la puesta en marcha y el seguimiento de los proyectos transversales del departamento.

Qué harás





- Elaboras y actualizas las tarifas anuales de los centros y la información que se publica en portales y servicios de orientación (tarifas, servicios y plazas disponibles), y compruebas periódicamente que los canales externos tienen datos fiables.
- Haces el seguimiento de los contratos con proveedores, convenios y acuerdos de colaboración del área (vencimientos, revisión, firma y archivo en SharePoint) e informas a los centros de los que afectan a su actividad comercial.
- Gestionas inventarios, pedidos, presupuestos, envíos y facturación del material de papelería y merchandising, y centralizas las peticiones de materiales para campañas, ferias, eventos y aperturas de nuevos centros.
- Gestionas órdenes de compra, presupuestos y altas de proveedores, compruebas que presupuesto, pedido, contrato y factura cuadran antes de que pasen a contabilidad y controlas las facturas de las campañas SEO/SEM.
- Revisas las facturas de ingresos de los servicios de orientación frente al origen de derivación registrado en el CRM, velas por que los centros registren a tiempo sus indicadores y objetivos de calidad comerciales y preparas información para reportes como el Estado de Información No Financiera.
- Coordinas con los centros y con la entidad externa las campañas de encuestas de satisfacción (listados, cambios y plazos) y colaboras en los informes finales.
- Participas en los proyectos transversales del departamento, haces el seguimiento documental de las licitaciones públicas (plazos, documentación y versiones)



y colaboras en la puesta en marcha de nuevas herramientas, formularios y circuitos.
- Organizas las reuniones del departamento, recopilas la documentación que se pide a los centros, preparas comunicaciones operativas y participas en los procedimientos de calidad, las auditorías y las mejoras del área.

Requisitos imprescindibles

- Formación universitaria o FP de Grado Superior en Administración y Gestión, Asistencia a la Dirección, Comercio y Marketing, Gestión Comercial o afines o, en su defecto, experiencia contrastada en coordinación administrativa y comercial, gestión documental o soporte a proyectos.
- Experiencia mínima de 1 año en coordinación operativa, administración comercial, gestión documental, soporte a proyectos o seguimiento de procesos, preferiblemente con varios centros o interlocutores.
- Manejo solvente de Microsoft Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint y Teams).
- Disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Se valorará

- Manejo de CRM tipo Salesforce.
- Manejo de herramientas de gestión documental, formularios digitales, bases de datos y seguimiento de indicadores.
- Experiencia en gestión de proveedores, presupuestos y facturación, control de indicadores, coordinación de materiales y eventos, encuestas de satisfacción, licitaciones públicas o proyectos de digitalización.
- Conocimiento del sector sociosanitario orientado a personas mayores.
- Inglés y/o francés.

Qué ofrecemos

- Contrato indefinido, con la estabilidad que da poder planificar a largo plazo.
- Jornada completa.
- Un puesto estratégico para toda la red de centros, en el que de ti depende que las tarifas, los contratos, los materiales y los datos del área comercial lleguen ordenados y a tiempo, con posibilidades reales de desarrollo dentro de la organización.

📌 Técnico/a de Coordinación Comercial y Proyectos – Emera España, Madrid
🏢 Emera España
📍 Madrid