Buscamos incorporar una persona para gestionar el área de postventa y soporte técnico a distribuidores de un fabricante internacional de autocaravanas, caravanas y campers, actuando como enlace entre nuestra red de distribuidores en España y el fabricante en Alemania.
Si eres una persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte!
Funciones principales
- Gestión de garantías y postventa: tramitación y seguimiento de garantías, incidencias y reclamaciones de los distribuidores.
- Atención y soporte técnico: resolución de consultas y coordinación con el fabricante alemán para encontrar soluciones a las incidencias.
- Comunicación: contacto continuo con los distribuidores españoles y los diferentes departamentos del fabricante en Alemania.
- Gestión de pedidos: tramitación y seguimiento de pedidos de vehículos, así como coordinación de las consultas relacionadas con los mismos.
- Homologaciones: gestión de la documentación técnica y realización de las homologaciones del equipamiento instalado en los vehículos.
- Seguimiento de incidencias: control de los casos abiertos hasta su resolución, garantizando una comunicación fluida entre todas las partes.
Requisitos
- Imprescindible nivel de inglés, tanto escrito como hablado, para la comunicación habitual con el fabricante alemán.
- Buenas habilidades de organización, planificación y seguimiento de tareas.
- Capacidad resolutiva y orientación al servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación y facilidad para coordinarse con diferentes interlocutores.
- Manejo habitual de herramientas informáticas y gestión documental.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata.
- Contrato a jornada completa.
- Horario fiable de lunes a viernes:
- Mañanas: de 9:30 h a 13:30 h.
- Tardes: de 15:30 h a 19:00 h.
- Integración en una empresa consolidada del sector del caravaning.
- Un puesto dinámico, con contacto internacional y responsabilidad directa en la coordinación entre distribuidores y fabricante.
¿Te interesa? Si quieres formar parte de nuestro equipo y desarrollar tu carrera profesional en un sector apasionante, envíanos tu currículum e inscríbete en la oferta.
¡Te esperamos!
Sueldo: 20.900,00€-35.000,00€ al año
Beneficios
- Parking gratuito
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico/a de Postventa (Vilafranca del Penedès)
🏢 M3 CARAVANING
📍 Vilafranca del Penedès
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