¿Tienes experiencia en logística internacional y disfrutas coordinando operaciones, resolviendo incidencias y ofreciendo un servicio de calidad al cliente?
Queremos conocerte
Buscamos un/a Logistics Account Specialist para reforzar la gestión operativa de cuentas de cliente dentro de nuestro departamento de KAMs.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar una o varias cuentas de cliente, asegurando el seguimiento de sus envíos, la correcta gestión documental y una resolución ágil de incidencias.
Tu trabajo será clave para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
Coordinar y hacer seguimiento de pedidos, expediciones y entregas nacionales e internacionales.
Mantener una comunicación fluida con clientes, equipos internos, transportistas y proveedores, también en inglés.
Preparar, revisar y controlar la documentación de los envíos: facturas, packing lists, certificados de análisis (CoA) y documentación aduanera.
Gestionar incidencias hasta su resolución, manteniendo informado al cliente.
Actualizar registros y elaborar informes de seguimiento en SAP,



Excel y herramientas internas.
Apoyar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Distribución (GDP) y demás requisitos aplicables.
Formación en Comercio Internacional, Logística, Transporte, Supply Chain o áreas afines.
Entre 1 y 2 años de experiencia en logística, transporte internacional, gestión de pedidos, atención al cliente o funciones similares.
Conocimientos de Incoterms, operativa de transporte y documentación de comercio internacional.
Nivel avanzado de inglés, para la interlocución habitual en un entorno internacional.
Manejo habitual de Excel.
Valoraremos conocimientos de SAP y nociones de desarrollo de negocio.
¿Cómo nos gustaría que fueras?
Una persona organizada, resolutiva y atenta al detalle, con buenas habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente.
Buscamos proactividad, autonomía para priorizar y tomar decisiones operativas, y facilidad para trabajar en un ambiente dinámico.
#J-*-Ljbffr

📌 Logistics Account Specialist (San Fernando de Henares)
🏢 Airpharm Logistics
📍 San Fernando de Henares