Buscamos un Técnico Informático con experiencia en la resolución de incidencias de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo. El candidato debe contar con al menos 3 años de experiencia, tener conocimientos técnicos sólidos en infraestructura IT para PYMEs y destacar por su buena presencia y trato con usuarios y clientes.

Responsabilidades:

- Resolución de incidencias informáticas de nivel 1 y 2, tanto presencial como remotamente.

- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos (PCs, portátiles, impresoras, etc.).

- Gestión y administración básica de redes de datos (configuración de routers, switches, VLANs, Wi-Fi, etc.).

- Administración y mantenimiento de servidores, dominios y sistemas de directorio activo.

- Configuración y monitoreo de firewalls y sistemas de seguridad perimetral.

- Diagnóstico y resolución de problemas en la infraestructura tecnológica básica de una PYME.

- Interacción directa con usuarios y clientes para identificar y resolver sus necesidades tecnológicas con rapidez y eficacia.

- Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones en herramientas de gestión de tickets.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años resolviendo incidencias informáticas de nivel 1 y 2.





- Conocimientos en microinformática, administración de servidores, y sistemas informáticos en general.

- Conocimientos en administración de Microsoft 365

- Certificación B1 Inglés o superior

- Buenas habilidades interpersonales y capacidad para tratar con usuarios y clientes de forma profesional.

- Buena presencia y actitud proactiva en la atención al cliente.

Competencias valoradas:

- Administración de Intunes, despliegue y powershell

- Certificaciones técnicas (CompTIA, Cisco, Microsoft, etc.).

- Certificaciones o conocimientos en prácticas de gestión IT (ITIL, SCRUM, etc)

- Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V, etc.).

- Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.

Ofrecemos:

- Ocasión de desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

- Formación continua en tecnologías actuales

- Excelente ambiente de trabajo en una empresa joven y con mucha capacidad de crecimiento

- Trabajar en cliente 100% presencial en Sevilla capital con horario flexible entrada 8-9 salida y salida 17-18 con servicio de comida incluido

- Salario según valía y experiencia acorde al mercado actual IT

📌 Técnico informático (Sevilla)
🏢 Méttodos
📍 Sevilla