Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización. Se trata de una contratación temporal de aproximadamente 9 meses para cubrir una baja, incorporándose al equipo de soporte internacional de la compañía.
La misión en el puesto será ofrecer soporte técnico/a a distribuidores e instaladores, diagnosticar y resolver problemas en la instalación de forma remota a través de teléfono, videollamada o correo electrónico.
Tu día a día será:
-Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat..).
-Resolver dudas técnicos/as con herramientas especializadas.
-Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad
Responsabilidades
-Contrato temporal por sustitución, 9 meses.
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa en turno rotativo semanal.
Una semana Horario de 14:00 a 23:00 h, con un día a la semana hasta las 20:30 h.
A partir de las 17.30 ó 18:00 h, la jornada se desarrollará en teletrabajo.
Otra semana en horario de 17:00 a 02:00 h, 100% teletrabajo.