Buscamos un/a Workplace Administrator especializado en Microsoft 365 para incorporarse al servicio Microsoft 365 Workplace, participando en la administración, operación y soporte del entorno Microsoft 365. El perfil será responsable de garantizar la continuidad del servicio y de gestionar incidencias y peticiones relacionadas con las diferentes soluciones Microsoft 365 incluidas en el entorno de trabajo.

Funciones principales • Administración y soporte del ambiente Microsoft 365.

- Administración de identidades mediante Microsoft Entra ID / Azure.
- Administración de Exchange.
- Administración de SharePoint.
- Gestión operativa desde Microsoft 365 Admin Center.
- Gestión y seguimiento de incidencias y peticiones de Microsoft 365.
- Análisis, troubleshooting y resolución de problemas relacionados con los servicios Microsoft 365.




- Escalado y seguimiento de casos con Microsoft cuando sea necesario.
- Coordinación con el resto del equipo de Workplace.
- Cumplimiento de los procedimientos operativos establecidos para el servicio.

Requisitos imprescindibles • Titulación MECES Nivel 2. • Certificación MS-900 (Microsoft 365 Fundamentals). • Mínimo 1.800 horas de experiencia profesional demostrable en funciones relacionadas con el puesto. • Experiencia en administración y soporte de Microsoft 365.

• Conocimientos de: o Microsoft Entra ID / Azure. o Exchange. o SharePoint. o Microsoft 365 Admin Center. • Experiencia en gestión de incidencias y peticiones. • Capacidad de troubleshooting y resolución de problemas en entornos Microsoft 365.

📌 Técnico/a soporte 365 (España)
🏢 SEREM
📍 España