Empresa dedicada a Ocio y Deporte necesita la incorporación de un/a Recepcionista (H/M) en Santa Ana (Cartagena, Murcia). Las tareas a desempeñar son las siguientes:Objetivo del puesto:- Control de accesos y cobro de pistas deportivas.- Garantizar el correcto control de acceso de los usuarios a las instalaciones deportivas, gestionar el cobro de las pistas y atender las reservas, velando por el cumplimiento de las normas de uso y ofreciendo una atención adecuada a los abonados y visitantes.Funciones principales1. Control de accesos- Supervisar la entrada y salida de usuarios.- Comprobar la condición de abonado o usuario autorizado.- Verificar que los accesos se realizan conforme a la normativa del club.- Detectar en zona y comunicar accesos indebidos e incidencias en pistas.2. Cobro de pistas deportivas- Gestionar el cobro de las reservas de tenis, pádel y demás instalaciones deportivas.- Comprobar que las pistas utilizadas estén correctamente abonadas.- Realizar cobros mediante los medios de pago autorizados.- Registrar las operaciones y controlar los importes recaudados.3. Gestión de reservas- Consultar la disponibilidad de pistas.- Atender solicitudes de reserva, modificaciones y cancelaciones.- Informar sobre horarios,



tarifas y condiciones de utilización.- Resolver incidencias básicas relacionadas con las reservas.4. Atención al usuario- Atender consultas de abonados y visitantes.- Facilitar información.- Gestionar incidencias sencillas y trasladar las que requieran intervención de otros departamentos.- Mantener un trato cordial, profesional y resolutivo.5. Supervisión y comunicación- Vigilar el correcto funcionamiento de la zona de acceso.- Comunicar anomalías detectadas en las instalaciones.- Coordinarse con recepción y el personal deportivo.- Registrar y trasladar las incidencias relevantes al responsable del servicio.Responsabilidades del puesto- Garantizar un control de accesos eficaz.- Asegurar el correcto cobro de los servicios deportivos.- Mantener actualizada la información de reservas.- Cumplir los procedimientos internos y las normas del club.- Ofrecer una atención profesional y productivo a los usuarios.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.Experiencia de al menos 6 meses en un puesto similar.- Buscamos a una persona responsable y proactiva.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.Castellano hablado y escrito correctamente.ESO finalizada. - GM de Administración y Gestión de Empresas.#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista (Murcia)
🏢 EUROFIRMS
📍 Murcia