Buscamos un/a
Operador/a de Sistemas Mainframe
para incorporarse al Centro de Gestión de Operaciones (CGO) de un relevante proyecto de infraestructuras IT, dando servicio de Service Desk de nivel 1 en un entorno 24x7.
Gestionar las incidencias de disponibilidad de servicios: ejecutar las acciones de restablecimiento y hacer su seguimiento.
Escalar las incidencias que lo requieran y hacer su seguimiento hasta el cierre.
Atender peticiones técnicas.
Coordinar incidencias y peticiones con entidades externas.
Operar consolas Mainframe y plataformas distribuidas (Windows, Linux, VMware).
Ciclo Formativo de Grado Medio (mínimo).
Al menos 1 año de experiencia en operación IT o CPD.
Manejo autónomo de consolas z/OS, IMS y System Automation.




Conocimientos de operación de TSO, JES2, MQSeries, VTAM, IMS Connect, DB2 y CICS.
Manejo de Windows Server, Linux, VMware, clientes FTP, emuladores Host y línea de comandos Windows / Unix / Linux.
Experiencia con herramientas de ticketing: Jira, EasyVista, ServiceNow o Maximo.
Formación en ITIL Foundation.
Buen manejo de Office, sobre todo Word y Excel.
Valorable:
Conocimientos básicos de ScienceLogic, Oracle Cloud Control o AWS.
#Mainframe #zOS #Operador #CPD #ServiceDesk #24x7 #Madrid #Empleo #IT
#J-*-Ljbffr

📌 Operador/A Mainframe – Service Desk24 (Madrid)
🏢 act digital
📍 Madrid