NTT DATA somos un gran equipo de más de *** profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad.
Creemos que la
Inteligencia Artificial
está redefiniendo la forma en la que las personas interactúan con productos, servicios y marcas.
Diseñar buenas experiencias implica entender ese cambio y convertir las posibilidades de la tecnología en valor real para las personas y el negocio.
Buscamos un/a
AI Experience Desginer Expert
con una mirada estratégica, creativa y experimental, capaz de imaginar nuevas formas de interacción y liderar proyectos de experiencia conversacional y generativa.
Buscamos una persona capaz de explorar cómo la IA transforma la propia experiencia digital y ayudarnos a construir nuevas formas de relación entre personas y tecnología.
No únicamente que utilice la IA para diseñar mejor.
Ubicación: Madrid, Barcelona.
Modelo de trabajo híbrido y adaptable.
Tu misión
Más que diseñar con IA, diseñar nuevas experiencias gracias a la IA
Liderar proyectos de Experiencia de Usuario vinculados a Inteligencia Artificial, desde la identificación de oportunidades hasta la conceptualización, prototipado y evolución de las soluciones.
Trabajar especialmente en la definición de experiencias conversacionales y nuevos modelos de interacción basados en IA, combinando visión estratégica, diseño, tecnología y experimentación.
Colaborarás con perfiles de Experience, negocio, estrategia, datos y tecnología para convertir posibilidades tecnológicas en experiencias comprensibles, útiles, relevantes y escalables.




Liderar proyectos de Experiencia de Usuario e IA
, desde la identificación de oportunidades hasta la conceptualización, prototipado y evolución de soluciones.
Diseñar y definir experiencias conversacionales basadas en IA
, entendiendo cómo deben interactuar las personas con asistentes, agentes y productos inteligentes.
Explorar nuevos modelos de interacción Human-AI
, más allá de las interfaces digitales tradicionales.
Identificar oportunidades donde la IA pueda transformar productos, servicios y experiencias digitales
, aportando valor real a las personas y al negocio.
Diseñar experiencias alrededor de IA generativa, asistentes y agentes inteligentes
, entendiendo sus capacidades, limitaciones y posibilidades desde la perspectiva de usuario.
Liderar procesos de conceptualización, experimentación y prototipado
, incorporando la IA como parte del propio proceso creativo y de diseño.
Trabajar con equipos de UX/UI, negocio, estrategia, datos y tecnología
, para convertir nuevas ideas en experiencias viables, relevantes y escalables.
Facilitar workshops y dinámicas de ideación
, para descubrir y priorizar nuevos casos de uso de IA con clientes y equipos.
Ayudar a evolucionar nuestras metodologías, herramientas y formas de trabajar
, incorporando la IA de manera natural en el día a día del diseño.
Contribuir activamente a construir el conocimiento y la visión de NTT DATA




sobre el futuro de la Experiencia de Usuario con IA.
Participar, coliderar propuestas comerciales y licitaciones, aportando visión de Experiencia, IA e innovación.
Una persona especializada en Experiencia de Usuario, con visión de innovación y conocimiento del ámbito de la IA conversacional y generativa, capaz de combinar diseño, tecnología y pensamiento estratégico.
Con experiencia liderando proyectos de Experiencia de Usuario y trabajando con equipos multidisciplinares.
Tenga conocimiento sólido de experiencia conversacional, diseño de conversaciones, asistentes digitales o interfaces basadas en lenguaje natural.
Comprenda las posibilidades y limitaciones de la IA generativa y los Large Language Models aplicados a productos digitales.
Sea capaz de traducir posibilidades tecnológicas en experiencias útiles, comprensibles y relevantes para las personas.
Combine visión estratégica, capacidad de conceptualización y orientación al impacto en negocio.
Tenga capacidad para construir una visión, defenderla y comunicarla a perfiles de diseño, negocio y tecnología.
Tenga una mentalidad creativa, inquieta y experimental, con ganas de cuestionar los modelos actuales.
Mantenga una curiosidad constante por la evolución de la IA y su impacto en la experiencia digital.
Sea autónoma, resolutiva y capaz de moverse con soltura en contextos de innovación y cambio.
Experiencia y conocimientos especificos:
Más de 3 años de experiencia en UX, Product Design, Service Design, Conversational Design o disciplinas relacionadas.
Experiencia liderando proyectos de Experiencia de Usuario y trabajando con equipos multidisciplinares.
Conocimiento sólido de exper

📌 Ai Experience Design Expert Madrid, Barcelona
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid