Madrid (Remoto)

50.000€ - 58.000€ Brutos/Año

Contrato Indefinido

En Cobser Consulting buscamos un/a Service Manager para incorporarse a una compañía internacional del sector seguros y liderar un servicio tecnológico estratégico con gran visibilidad y contacto directo con negocio.

Si tienes experiencia gestionando servicios, equipos, KPIs, SLAs y stakeholders internacionales, esta puede ser una gran oportunidad para seguir creciendo profesionalmente.

¿Qué harás?

- Gestionar la relación operativa con clientes y stakeholders.
- Coordinar y priorizar la demanda del servicio.
- Liderar equipos y asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Gestionar KPIs, SLAs, riesgos y planes de acción.
- Coordinar sprints y releases mediante metodología Agile.
- Impulsar el uso de Jira y herramientas de IA para optimizar procesos y documentación.
- Elaborar reporting ejecutivo y promover la mejora continua.

¿Qué buscamos?

- Más de 6 años de experiencia como Service Manager, IT Service Manager o Service Delivery Manager.




- Experiencia en gestión de servicios tecnológicos y coordinación de equipos.
- Experiencia en sector seguros o entornos altamente regulados.
- Conocimiento de KPIs, SLAs, Agile y gestión de demanda.
- Manejo avanzado de Jira.
- Nivel alto de inglés.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.
- Interés por la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial en entornos corporativos.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato fijo.
- Modalidad remota.
- Banda salarial entre 50.000€ y 58.000€ brutos anuales.
- Plan de formación y desarrollo profesional.
- Entorno internacional y proyecto estable de largo recorrido.

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📌 Service Manager | Sector Seguros | Agile | Jira | Inglés Alto (Madrid)
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