¿Le motiva liderar eventos únicos en un entorno icónico, con margen para crear, decidir y dejar huella? En Hotel El Palace Barcelona buscamos un/a Banqueting and Events Outlet Manager (Maitre) que quiera ir más allá de la operativa y participar activamente en la evolución del departamento de Eventos. Esta posición está pensada para una persona con liderazgo natural, visión de servicio y ganas de aportar ideas en un entorno que escucha, confía y da espacio para crecer.
* 1 fin de semana libre al mes garantizado
* Flexibilidad horaria según la operativa de eventos
* Posición con autonomía y capacidad de decisión
* Participación activa en la mejora del concepto del departamento de banquetes
* Ambiente donde se valora la creatividad, la iniciativa y las propuestas
* Gestión de equipos con responsabilidad contractual y liderazgo real
* Trabajo en un hotel icónico de 5
* Gran Lujo, con estándares de excelencia LQA y FORBES
* Equipo profesional, estable y comprometido
* Oportunidad de dejar impacto real en un departamento clave del hotel Su misión Será responsable de garantizar la excelencia en la ejecución de eventos y banquetes, liderando equipos, coordinando la operativa y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio y de los procesos. Funciones principales
* Coordinar y supervisar la operativa diaria del equipo de sala de banquetes y eventos
* Liderar, organizar y motivar al equipo operativo, asegurando el cumplimiento de estándares LQA y Forbes
* Asistir y apoyar a los responsables departamentales en las tareas asignadas
* Supervisar el flujo de clientes y eventos en los diferentes outlets




* Garantizar el correcto desarrollo del servicio antes, durante y después de cada evento
* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y presentación
* Ser conocedor/a y embajador/a de la oferta gastronómica del hotel
* Promover eventos y acciones del hotel en coordinación con otros departamentos de F&B;
* Gestionar y completar los reports operativos diarios
* Controlar y organizar inventarios de material, menaje y lavandería
* Supervisar el mantenimiento y buen uso del material de los outlets
* Controlar la correcta cumplimentación de plantillas y documentación operativa
* Proponer mejoras operativas, creativas y de organización del departamento
* Participar activamente en la optimización de procesos y recursos Habilidades y competencias
* Liderazgo natural y capacidad de mando
* Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y empática
* Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio
* Capacidad organizativa y de planificación
* Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
* Proactividad, flexibilidad y adaptación al cambio
* Discreción, ética profesional y sentido de la responsabilidad
* Capacidad para gestionar equipos en entornos de alta exigencia
* Experiencia mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 5
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* Castellano imprescindible y catalán valorable
* Dominio de inglés; se valorarán otros idiomas
* Conocimiento de sistemas TPV o similares
* Dominio de herramientas ofimáticas
* Disponibilidad horaria adaptada a la operativa de eventos
* Clara orientación al servicio y a la experiencia del cliente El Palace Barcelona #J-18808-Ljbffr

📌 Banqueting and Events Outlet Manager (España)
🏢 Hospitaliti
📍 España