Buscamos un/a Operador/a de Sistemas Mainframe para incorporarse al Centro de Gestión de Operaciones (CGO) de un relevante proyecto de infraestructuras IT, dando servicio de Service Desk de nivel 1 en un entorno 24x7.
* Gestionar las incidencias de disponibilidad de servicios: ejecutar las acciones de restablecimiento y hacer su seguimiento.
* Escalar las incidencias que lo requieran y hacer su seguimiento hasta el cierre.
* Atender peticiones técnicas.
* Coordinar incidencias y peticiones con entidades externas.
* Operar consolas Mainframe y plataformas distribuidas (Windows, Linux, VMware).
* Ciclo Formativo de Grado Medio (mínimo).
* Al menos 1 año de experiencia en operación IT o CPD.
* Manejo autónomo de consolas z/OS, IMS y System Automation.
* Conocimientos de operación de TSO, JES2, MQSeries, VTAM, IMS Connect, DB2 y CICS.
* Manejo de Windows Server, Linux, VMware, clientes FTP, emuladores Host y línea de comandos Windows / Unix / Linux.
* Experiencia con herramientas de ticketing: Jira, EasyVista, ServiceNow o Maximo.
* Formación en ITIL Foundation.
* Buen manejo de Office, sobre todo Word y Excel. Valorable:
* Conocimientos básicos de ScienceLogic, Oracle Cloud Control o AWS. #Mainframe #zOS #Operador #CPD #ServiceDesk #24x7 #Madrid #Empleo #IT #J-18808-Ljbffr
📌 Operador/a Mainframe – Service Desk24x7 (Madrid)
🏢 act digital
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.