Madrid · Híbrido (2 días/semana) · *k + 7% variable · Incorporación por consultora · Enero **La empresa Empresa referente del sector e-commerce.Está construyendo su atención al cliente sobre IA generativa .
Un único bot conversacional gobierna voz, web y WhatsApp.El reto El objetivo es claro: que el cliente resuelva solo y llame menos al contact center.La plataforma ya está en producción y evoluciona ágil.
Ahora toca construir agentes de IA que resuelvan las gestiones más habituales de principio a fin.En paralelo, el producto está renovando su arquitectura de orquestación.
Hay decisiones técnicas importantes en los próximos meses.Llegas para llevar el día a día del squad.
Así el Product Lead puede dedicarse a nuevos productos.Es un rol de PO de tecnología.
Tu foco es el delivery y la calidad de lo que sale, no la estrategia de negocio.Lo que ofrecemos *k fijo + 7% variable.Híbrido.
2 días por semana en Madrid.Incorporación en enero de **.Producto en pleno despliegue de IA generativa,



con visibilidad directa en dirección.Lo que buscamos Llevas 5+ años como Product Owner en producto digital.
Para ti un backlog bien escrito es la base de todo.Has trabajado con complejidad técnica real: APIs , integraciones, sistemas distribuidos.
Entiendes la arquitectura sin necesidad de programarla.Coordinas equipos repartidos: data/IA, un partner externo, un equipo offshore, UX, front y back.
Haces que todos remen en la misma dirección.Hablas con dirección y con el equipo técnico con la misma claridad.
Cuando el negocio aprieta, proteges al equipo.Inglés intermedio.Suma: contact center , CCaaS (Amazon Connect, Genesys, Salesforce), bots conversacionales o productos con LLMs.El día a día Sprints de 2 semanas en Scrum .
Planning los lunes, refinamiento los miércoles.Creas épicas y user stories en Jira .
El equipo baja a tareas.Reportas a nivel ejecutivo y trabajas con partners externos.Los primeros meses son de contexto.
Producto complejo, muchas dependencias.
Tiempo para aprenderlo bien.

📌 Product Owner (Madrid)
🏢 Product Hunter
📍 Madrid