Ubicación:
Madrid
Modalidad:
Híbrida (3 días presencial y 2 días de teletrabajo)
Área:
ITSM – Gestión de Servicios TI
Misión del puesto
Buscamos incorporar un perfil con experiencia en
ServiceNow
para liderar su implantación y evolución dentro de la organización, garantizando la optimización de los procesos ITSM y la mejora continua de los servicios de TI.
Responsabilidades
Liderar la implantación, configuración y evolución de la plataforma ServiceNow.
Gestionar y mantener los repositorios de aplicaciones dentro de la vertical de ITSM.
Analizar y optimizar los procesos de gestión de servicios de TI.
Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para aumentar la eficiencia operativa.




Colaborar con los equipos técnicos y funcionales para asegurar la correcta evolución de la plataforma.
Contribuir a la estandarización de procesos y a la mejora continua de los servicios ITSM.
Requisitos imprescindibles
Experiencia práctica con
ServiceNow
.
Experiencia en implantación, configuración o evolución de la plataforma.
Conocimientos de procesos ITSM y gestión de servicios de TI.
Experiencia en gestión y mantenimiento de repositorios de aplicaciones.
Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la mejora continua.
#J-*-Ljbffr

📌 Servicenow Specialist (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid