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Estamos buscando un/a
Técnico/a de Soporte con más de 1 año de experiencia
para unirse a nuestro increíble equipo.
Te integrarás en un equipo de soporte dando servicio a diferentes sedes corporativas, participando en el soporte técnico diario a usuarios y en la gestión del ambiente Workplace.
Funciones:
Soporte técnico
presencial y remoto
a usuarios.
Gestión, seguimiento y resolución de
incidencias y peticiones
.
Preparación, configuración y puesta a punto de equipos informáticos.
Soporte y resolución de incidencias de
hardware y software
.
Renovación y mantenimiento del
parque informático
.
Inventariado y gestión de equipos y dispositivos.
Gestión de tickets y seguimiento de incidencias mediante
Jira
.
Soporte en entornos
Microsoft, Intune y Azure
.
Requisitos:
Más de
1 año de experiencia
en posiciones de soporte técnico, Helpdesk o Workplace Support.
Experiencia trabajando con
Jira
.
Conocimientos de entornos
Microsoft
, especialmente
Intune y Azure
.
Experiencia en soporte
HW/SW
.
Experiencia en inventariado, preparación y gestión de equipos.
Experiencia en soporte directo a usuarios.
Nivel de
inglés B2
.
Disponibilidad para trabajar de manera
100 % presencial en Cornellà de Llobregat
.
¿Qué buscamos en ti?
Una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario.
Capacidad para gestionar incidencias de manera autónoma y priorizar tareas.
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
Se valorarán conocimientos de
Linux
.
Ubicación:
Plaça de la Pau, s/n, Edificio 7, Planta 2, * Cornellà de Llobregat, Barcelona.
Modalidad:
Presencial.
Horario:
Horario de oficina.
Por qué te encantará trabajar en Capitole
En Capitole creemos que las personas son nuestra mayor fortaleza.
Por eso ofrecemos:
* €/año para tu desarrollo profesional (formaciones, eventos, certificaciones...)
Sesiones de feedback mensual con tu equipo para seguir aprendiendo y creciendo
Seguro médico privado 100 % cubierto por Capitole
Beneficios Payflow (comida, transporte, guardería)
Suscripción a Wellhub
Descuentos con grandes marcas a través de Capitole Club
La vida en Capitole
Team buildings cada dos meses (nuestra summer party y la cena de Navidad son míticas)
Equipo de fútbol, pádel y basket patrocinado por Capitole
Comunidades tech donde compartir conocimiento forma parte de nuestro ADN
Y sobre todo ... un EQUIPAZO del que te encantará formar parte
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Debe cumplir con las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente.
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