¿Quiénes somos?
Experis somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras tres prácticas:
Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications
, combinando nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.
Además, proporcionamos formación especializada asociada a nuestras líneas de servicio y contamos con una plantilla de más de
* profesionales IT en España
, con presencia internacional en 54 países.
Actualmente, buscamos incorporar un/a
IT Project Manager / Product Operations
para participar en un proyecto internacional para uno de nuestros principales clientes del sector tecnológico, trabajando para
cliente final líder del sector FMCG/Gran Consumo
.
La persona seleccionada dará soporte al equipo de Producto de
Conversational AI (IA Conversacional)
, asegurando la coordinación y seguimiento de las actividades operativas asociadas al ciclo de vida de las soluciones digitales, desde el onboarding y planificación hasta el go-live, mantenimiento y despliegue en diferentes mercados.
Buscamos especialmente profesionales con experiencia en
entornos de Gran Consumo (FMCG)
y acostumbrados a gestionar proyectos internacionales de gran alcance y con múltiples stakeholders.
Funciones
Gestionar y realizar el seguimiento
end-to-end de proyectos y operaciones IT
, controlando tareas, hitos, entregables, dependencias y planes de acción.
Coordinar equipos de Producto, equipos técnicos, negocio,



proveedores tecnológicos y diferentes stakeholders internacionales.
Identificar y realizar seguimiento de riesgos, incidencias, bloqueos y acciones correctivas, gestionando los escalados necesarios.
Participar en la gestión de
incidencias y servicios en entornos ITSM
, realizando seguimiento de SLA, prioridades y tiempos de resolución.
Coordinar actividades de
onboarding, despliegues, implantaciones y cambios en entornos productivos
.
Gestionar actividades de
handover y transición a los equipos de soporte y mantenimiento
, asegurando la disponibilidad de documentación y procedimientos antes de la puesta en producción.
Coordinar operativamente a proveedores tecnológicos, realizando seguimiento de compromisos, entregables, SLA y calidad del servicio.
Apoyar el seguimiento de presupuestos, costes y necesidades de recursos.
Elaborar
status reports, dashboards e informes de seguimiento
.
Preparar reuniones de seguimiento y comités de proyecto.
Mantener actualizada la documentación y trazabilidad de proyectos, servicios, incidencias y acciones.
Participar en iniciativas de
mejora continua y optimización de servicios
.




Facilitar la comunicación entre equipos técnicos, negocio y proveedores, proporcionando visibilidad sobre avance, riesgos, dependencias e hitos.
Requisitos
Experiencia en
Product Operations o Delivery Management
dentro de plataformas Cloud o de Inteligencia Artificial.
Experiencia sólida en
gestión end-to-end de proyectos IT
y coordinación de múltiples stakeholders.
Experiencia en
IT Service Management (ITSM)
, gestión de incidencias, SLA y procesos operativos.
Experiencia coordinando equipos técnicos, equipos de negocio y proveedores tecnológicos.
Familiaridad con metodologías
Agile y procesos CI/CD
.
Conocimiento de servicios
Cloud, especialmente Microsoft Azure
.
Experiencia en procesos de despliegue, puesta en producción y transición a soporte.
Buenas capacidades de documentación, reporting y comunicación interfuncional.
Manejo de herramientas como
Jira, Microsoft Project, Power BI, Confluence, Planner, Visio o herramientas ITSM
.
Inglés C1 (Advanced) imprescindible
, al tratarse de un proyecto con alcance internacional.
Se valorará especialmente experiencia previa en
FMCG / Gran Consumo
y en proyectos tecnológicos con amplio alcance geográfico.
¿Por qué Experis?
Contrato indefinido
23 días laborables de vacaciones
Retribución versátil y seguro médico
Descuentos corporativos
Wellhub
Formación continua y certificaciones
Desarrollo profesional y participación en proyectos internacionales
#J-*-Ljbffr

📌 It Project Manager (Málaga)
🏢 Experis España
📍 Málaga