RESPONSABILIDADES BÁSICAS.
Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientesAtención presencial en el restaurante antes y durante el servicio.
Gestión de emails de clientes individuales y grupos.
Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas Según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc.
Gestión de Vales Regalo.
Comunicación de cocina y jefe/a de sala de pedidos a domicilio y Take away.
Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada.
Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma.
Gestión de objetos olvidados en el restaurante.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salganInformar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante El servicio.
Mantener limpia la zona de recepciónAyudar al personal de sala cuando sea necesario.
Atender otras tareas si así

se requiere




Anotación de mermas en GestockCambio de precios y creación de teclas en RevoRedacción e impresión del menú del díaRedacción e impresión de los productos Fuera de CartaREQUISITOS.
Idiomas: inglés fluido demostrable.
Se valorará francés nivel medio/alto fluido.
Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a.
Experiencia en la gestión de reservasConocimientos de la etiqueta propia de un restaurante.
Flexibilidad de trabajar por turnos.
Familiaridad con las normativas de salud y seguridad.
Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc.
Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno.
Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo.
CONDICIONES DE TRABAJO.
Salario según convenio 1.
117€ brutos aprox.2 días descanso semanal: domingo y lunesJornada parcial 30 horas.

Horario:
De Martes a Jueves de 11 a 16 horas.
De Viernes a Sábado de 11 a 16 horas y de 20:00 a 22:30.
COMPETENCIAS.
Atención al clientePaciencia y cordialidadHabilidades organizativasExcelentes dotes de comunicaciónResponsabilidadTrabajo en equipoFlexibilidadMultitarea
#J-*-Ljbffr

📌 Recepción (Valencia)
🏢 Quique Dacosta Restaurante
📍 Valencia