Este otoño, conviértete en el punto de apoyo que hace que todo siga funcionando Cuando los días se hacen más cortos y el otoño empieza a cambiarlo todo, hay algo que no puede parar: la tecnología. Por eso, buscamos un/a Técnico/a de Service Desk para incorporarse a nuestro equipo en un proyecto desde Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca. Serás el primer punto de contacto de nuestros usuarios y tendrás un papel clave en la gestión de sus incidencias y peticiones, acompañándolos desde el primer contacto hasta su resolución.
- Experiencia previa en Service Desk, Helpdesk o soporte a usuarios.
- Conocimientos de microinformática, redes y aplicaciones corporativas.
- Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad para diagnosticar problemas,



priorizar tareas y trabajar siguiendo procedimientos establecidos.
- Una persona resolutiva, organizada y comprometida con la calidad del servicio.
- Residencia en Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.
- Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 si las necesidades del servicio lo requieren.
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Ubicación:
Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.
- Entorno de trabajo: formarás parte de un equipo centrado en ofrecer soporte y garantizar el buen funcionamiento de los servicios tecnológicos. Si te gusta ayudar, resolver problemas y convertirte en el punto de referencia para los usuarios, este otoño puede ser el comienzo de tu próximo reto competente. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Service Desk (Comunidad de Madrid)
🏢 Infortec
📍 Comunidad de Madrid