Buscamos un/a Formador/a para incorporarse a un proyecto de transformación digital en el ámbito de la Administración de Justicia. La persona seleccionada será responsable de formar y dar soporte funcional a los usuarios en el uso de las aplicaciones corporativas, contribuyendo a una correcta implantación y utilización de las herramientas.
Funciones
- Soporte funcional telefónico a usuarios.
- Gestión de peticiones, consultas e incidencias mediante la herramienta corporativa ServiceNow .
- Apoyo presencial y remoto durante la implantación de nuevas aplicaciones del ámbito de Justicia.
- Elaboración, actualización y revisión de manuales de usuario y procedimientos.
- Impartición de formación a usuarios finales sobre el uso de las aplicaciones.
- Ejecución de planes de pruebas funcionales cuando sea necesario.
- Acompañamiento y resolución de dudas para facilitar la adopción de las nuevas herramientas.
Requisitos:
Requisitos
- Titulación universitaria (Grado o equivalente). Preferente DERECHO
- Perfil orientado a la formación y atención al usuario.
- Buenas habilidades de comunicación, capacidad didáctica y orientación al cliente.
- Valorable experiencia en formación, soporte a usuarios o entornos de la Administración Pública.
Ofrecemos
- Incorporación a un proyecto fiable de transformación digital en la Administración de Justicia.
- Jornada intensiva de mañana (08:00 a 15:00 h ).
- Trabajo 100 % presencial en Asturias.
- Salario de hasta 15.750 € brutos anuales .
- Formación inicial y desarrollo profesional dentro del proyecto.
Si te apasiona la formación y disfrutas ayudando a los usuarios a sacar el máximo partido a las herramientas digitales, queremos conocerte
📌 Formador/a - Administración de Justicia Digital (España)
🏢 Krell-Consulting
📍 España
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