“Busquem professionals d'atenció al client-recepció. Persones orientades al client, amb vocació de servei i ganes de formar part d’un nou projecte hoteler a la zona de l’Anoia.”Som un hotel de nova obertura situat a la zona de l’Anoia que busca oferir una atenció professional i una experiència excel·lent als seus hostes. Detall de les funcions del lloc de feina

Atenció presencial, telefònica i per correu electrónic als clients. Ajuda al check-in i check-out, ja que seran automatitzats. Gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions. Assignació d’habitacions i seguiment de peticions especials dels hostes. Informació turística sobre els serveis de l’hotel, activitats, transport i punts d’interès de la zona. Gestió de cobraments, facturació i tancaments de caixa. Resolució de consultes, incidències i reclamacions de manera eficient. Coordinació amb els departaments de Housekeeping, Manteniment, Restauració i altres àrees. Registre i actualització correcta de les dades en el sistema de gestió de l’hotel (PMS). Seguiment dels protocols interns, procediments de seguretat i estàndards de qualitat.

#J-18808-Ljbffr

📌 PERSONAL ATENCIO AL CLIENT-RECEPCIÓ HOTEL(H/D) (Igualada)
🏢 GROWING UP HR
📍 Igualada