Recepcionista Administación (H/M/X)

Desde

Manpower

buscamos incorporar un/a

Recepcionista de Atención al Cliente y Soporte Administrativo

para un proyecto estable vinculado al ámbito deportivo, de ocio y experiencias. Buscamos una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un ambiente dinámico, combinando funciones de atención al público, gestión administrativa y soporte operativo. ¿Cuál será tu misión?

Serás el principal punto de contacto para usuarios, familias, visitantes y participantes de las diferentes actividades, garantizando una atención cualificado, cercana y eficiente. Además, gestionarás los procesos administrativos asociados a reservas, inscripciones, cobros y seguimiento de servicios, contribuyendo a ofrecer una excelente experiencia al cliente. Funciones principales

Atención presencial, telefónica y por correo electrónico. Información y asesoramiento sobre actividades, servicios y programas. Gestión de reservas, inscripciones, modificaciones y cancelaciones. Seguimiento y resolución de consultas e incidencias. Gestión de cobros y control de caja. Apoyo en procesos administrativos y de facturación. Actualización y mantenimiento de bases de datos y registros. Elaboración y seguimiento de documentación administrativa. Recepción y atención de grupos, familias y visitantes. Coordinación con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de las actividades. Apoyo operativo en eventos, experiencias, visitas y actividades especiales. Control y seguimiento de documentación asociada a participantes y servicios.



¿Qué buscamos?

Formación en Administración, Turismo, Gestión Administrativa o áreas afines. Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares. Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico. Experiencia en gestión documental, reservas, inscripciones o atención al público. Valorable experiencia con sistemas de reservas, TPV, facturación o bases de datos. Nivel de inglés que permita atender consultas de visitantes internacionales. Valorable conocimiento de catalán y otros idiomas. Muy valorable experiencia en sectores como turismo, hoteles, ocio, deporte, eventos o centros de servicios. Competencias clave

Orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación. Organización y capacidad de planificación. Atención al detalle. Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Proactividad y autonomía. Resolución de incidencias. Trabajo en equipo. Adaptabilidad y flexibilidad. Capacidad para trabajar con familias y menores. ¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido. Salario de 24.000 € brutos anuales. Jornada completa de 40 horas semanales. Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento. Entorno dinámico y colaborativo. Posición polivalente con contacto continuo con clientes, visitantes y diferentes áreas de la organización. Disponibilidad

La posición requiere disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, según cuadrantes y necesidades operativas de la actividad, respetando los descansos legalmente establecidos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Administación (H/M/X) (Palma)
🏢 Manpower España
📍 Palma