El hotel NH Collection Paseo del Prado, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones.Las principales funciones serán:Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel.
- Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.
- Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.
- Colaboración en los procesos de check-in de los clientes.
- Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.
- Colaboración en los procesos de check-out de los clientes.
- Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales.
Requisitos:* Formación Académica:Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.




* Conocimientos Específicos:Nivel alto de inglés (hablado y escrito).
Se valorará otros idiomas.Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.
* Perfil Requerido:Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y cualificado, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).
*Condiciones:- Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanalesSe ofrece:Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

📌 Beca Recepción (Madrid)
🏢 Minor Hotels - Southern Europe
📍 Madrid