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#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDescripción del Puesto:¿Te apasiona el sector asegurador y tienes experiencia en atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos Administrativos/as con experiencia en atención al cliente en el sector seguros para unirse a nuestro equipo en una importante multinacional aseguradora en Madrid (zona Nuevos Ministerios). Tu principal responsabilidad será actuar como punto de conexión entre clientes, brokers, suscriptores y equipos internos, apoyando la actividad de suscripción, la calidad del servicio y la mejora continua de procesos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad del área.Entre las funciones que realizarás se incluyen:- Gestionar la emisión de pólizas, suplementos, renovaciones y documentación contractual de las líneas de negocio asignadas (Engineering, Marine u otra).- Actuar como punto de contacto operativo para clientes y brokers, garantizando una respuesta ágil y coordinada a sus consultas y necesidades.- Apoyar a los Underwriters (suscriptores) en la recopilación, validación y seguimiento de información necesaria para la evaluación y cotización de riesgos.- Preparar y coordinar documentación relacionada con nuevas oportunidades de negocio y renovaciones.- Realizar el seguimiento de operaciones nuevas y renovaciones, garantizando el cumplimiento de los plazos acordados.- Coordinar la resolución de incidencias operativas,



contribuyendo a una experiencia de cliente excelente.- Colaborar con los equipos de Underwriting y Risk Engineering en la obtención y análisis de información técnica necesaria para la suscripción.- Garantizar la calidad y consistencia de la información registrada en los sistemas corporativos.- Participar en iniciativas de mejora continua, automatización y simplificación de procesos.- Apoyar la implementación de nuevos productos, procesos y herramientas dentro de las líneas de negocio asignadas.- Contribuir a liberar carga administrativa y operativa de los equipos de suscripción para favorecer una mayor dedicación a actividades técnicas y comerciales.- Mantener una relación fluida con brokers y equipos internos para asegurar un servicio eficiente y alineado con las necesidades del negocio.¿Qué ofrecemos?- Ofrecemos contrato de sustitución por baja médica+ maternidad+ lactancia y vacaciones aprox de 6 meses.- Jornada completa versátil de Lunes a Jueves de 8.30 a 18.00 y Viernes jornada intensiva. Desde el 15 de Junio hasta el 15 de Septiembre jornada de 8.00 a 15.00- 50% Teletrabajo- Salario 20.000 € brutos/año + ayuda comida de 202 € brutos/mes completo + ayuda teletrabajo de 27€ brutos/mes completo- Incorporación inmediataREQUISITOS MÍNIMOSRequisitos Mínimos: Formación superior en ADE, Derecho, Ingeniería o similar Valorable experiencia en el sector asegurador Conocimientos de ofimática, especialmente Excel a nivel usuario habitual. Inglés mínimo B2 Excelente capacidad de comunicación, orientación al cliente y a objetivos Disponibilidad para incorporación inmediata.

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