Descripció de l'oferta Auxiliar Administratiu/va - Zona Llagostera a Comarca Gironès
Emresa industrial de la zona Llagostera busca incorporar un/a Auxiliar Administratiu/va pel seu departament Comercial per reforçar el seu equip.
.
És una posició dinàmica i polivalent, on combinaràs la gestió administrativa comercial amb una relació directa i continuada amb els clients. No es tracta d'un call center, sinó d'una posició de seguiment, coordinació i fidelització de clients dins d'un entorn empresarial.
Funcions i requisits de la vacant
Funcions :
Atenció telefònica i per correu electrònic
Introducció, revisió i seguiment de comandes.
Seguiment de les necessitats dels clients i de les gestions en curs.
Suport administratiu i comercial a l'equip de vendes.
Resolució i seguiment d'incidències.
Coordinació amb logística, compres i altres departaments per garantir el correcte servei al client.
Actualització de dades i seguiment de l'activitat mitjançant CRM i sistema de gestió.
Gestió de documentació administrativa vinculada a clients i comandes.
Vetllar per oferir una atenció àgil, propera i professional.
Perfil:
Comunicativa i amb facilitat per al tracte telefònic.
Acostumada a mantenir un contacte freqüent amb clients.
Organitzada i capaç de gestionar diferents tasques simultàniament.
Resolutiva davant incidències i imprevistos.
Amb iniciativa i orientació al servei.
Amb capacitat per treballar coordinadament amb l'equip comercial i logística
Àgil en l'ús d'eines informàtiques i sistemes de gestió.
Condicions que ofereix l’empresa
Horari
De 9 a 18h
Perspectiva de la feina
contracte directe per empresa
Tipus de contracte
Indefinit
Salari
€ 25000 SAB El salari es negociable
Estudis
És imprescindible:
- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració i finances
- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració
- -FP II amb titulació Administratiu i Comercial
- -Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Administració
Experiència laboral
És imprescindible:
- Experiència valorable:
Administració comercial.
Atenció al client B2B.
Customer Service.
Back Office Comercial.
Gestió de comandes.
Suport a equips comercials.
Atenció telefònica a clients professionals.
CRM i ERP.
Excel.
- Nivell d'experiència
Tècnic / Especialista
- Anys d'experiència
2 anys
Altres requeriments
Ubicació preferent domicili a l'àrea compresa entre Maçanet de la Selva- Sils-Llagostera-St Feliu-Caldes -Cassài poblacions properes