En el puesto de Agente de viajes en B THE TRAVEL AZKOITIA te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, ofreciendo opciones adaptadas a sus necesidades y presupuesto.
Gestionarás reservas de vuelos, hoteles, alquiler de coches y otros servicios turísticos, asegurándote de que toda la información esté actualizada y correctamente registrada en los sistemas de la empresa.
Atenderás de forma presencial en la oficina de Azcoitia, resolviendo dudas, incidencias y cambios de última hora con rapidez y empatía.
Este es un puesto a jornada completa, presencial y orientado a la atención directa al cliente, con objetivos de calidad de servicio y ventas.
Requisitos
Aptitudes en gestión de reservas y organización de viajes (Reservations, Travel Arrangements), con atención al detalle y capacidad para manejar varios casos a la vez.
Aptitudes sólidas en atención al cliente (Customer Service), capacidad de escucha activa,
comunicación clara y orientación a la satisfacción de la persona viajera.
Conocimientos en productos turísticos complementarios como alquiler de coches (Car Rental), paquetes vacacionales y servicios adicionales.
Aptitudes comerciales (Sales), con capacidad para detectar necesidades, ofrecer alternativas y cerrar ventas de forma ética y orientada al valor.
Manejo fluido de herramientas informáticas de agencias de viajes y ofimática básica, así como interés por aprender nuevos sistemas de reservas.
Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, actitud proactiva y ganas de seguir formándote en el sector turístico.
Se valorará experiencia previa en agencias de viajes o entornos similares y conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
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📌 Agentes de Viajes con inglés (Gipuzkoa)
🏢 B THE TRAVEL AZKOITIA
📍 Gipuzkoa
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