Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel integral, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce.

Con ****** empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real.

Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global.

Descripción del empleoActualmente buscamos incorporar un/a Key Account Manager (KAM) Healthcare para gestionar cuentas estratégicas de los sectores farmacéutico y medical devices.

¿Serás la persona responsable de la gestión integral de cuentas estratégicas del sector farmaceútico y/o dispositivos médicos, asegurando la excelencia del servicio, el cumplimiento contractual y el desarrollo de la relación comercial.Actuarás como principal interlocutor del cliente y punto de conexión con las áreas internas, garantizando la calidad operativa, la rentabilidad de la cuenta y la identificación de nuevas oportunidades de crecimiento.Principales responsabilidadesGestionar la relación con clientes estratégicos del sector farmacéutico y dispositivos médicos.Garantizar el cumplimiento de SLA y acuerdos de servicio.Negociar propuestas comerciales, renovaciones y modificaciones contractuales.Elaborar y presentar KPIs operativos y financieros.Liderar proyectos de implantación,



transformación y mejora continua.Coordinar funcionalmente equipos internos para garantizar un servicio excelente end-to-end.Grado en ADE, Ingeniería, Logística, Farmacia o similar.Valorable formación en gestión de proyectos, finanzas o calidad.ExperienciaMás de 5 años en gestión de cuentas clave dentro de logística farmacéutica, healthcare o supply chain regulada.Experiencia en gestión comercial, contractual y financiera.Experiencia coordinando proyectos y equipos multidisciplinares.Acostumbrado/a a trabajar con clientes estratégicos y entornos internacionales.Gestión de SLA, contratos y KPIs.Control financiero y rentabilidad de cuentas.SAP SD/TM, WMS o herramientas similares.Excel avanzado y herramientas de reporting.DisponibilidadDisponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.Información adicionalEstos serán tus beneficios:Salario competitivo: acorde a tu experiencia y contribución.Seguro médico privado: incluye póliza dental.

Remuneración flexible: tickets comida y guardería.Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).

Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.Plataforma de descuentos para empleados.Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti.

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📌 Key Account Manager - Servicios (Madrid)
🏢 Bertelsmann
📍 Madrid