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Actualmente para nuestra sede en Madrid buscamos un/a IT Expert en Comunicaciones

Misión

Dar soporte técnico avanzado y participar en la administración, mantenimiento y evolución de la infraestructura IT de ENGIE en España, cubriendo sistemas, servidores, servicios corporativos, plataformas Microsoft, conectividad y comunicaciones, como soporte a las necesidades del negocio y a la continuidad operativa de las instalaciones y usuarios.

El puesto tendrá una visión transversal de infraestructura, combinando operación, resolución de incidencias, participación en proyectos, documentación técnica, mejora continua y coordinación con proveedores internos y externos. El objetivo es garantizar la disponibilidad, seguridad, estabilidad y evolución de los servicios tecnológicos bajo su ámbito de responsabilidad.

Funciones

1. Administrar, mantener y dar soporte avanzado a la infraestructura IT corporativa, incluyendo servidores, sistemas operativos, servicios de directorio, servicios de red, plataformas Microsoft y componentes de infraestructura asociados.
2.



Participar en la operación y evolución de servicios de infraestructura tales como Active Directory, Entra ID, servidores Windows y Linux, almacenamiento, sistemas de backup, virtualización, Microsoft 365, Azure, AWS y otros servicios corporativos relacionados.
3. Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, comunicaciones, elementos de red, electrónica de red, dispositivos de seguridad y plataformas corporativas.
4. Realizar el análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel avanzado, tanto en remoto como en las instalaciones, identificando la causa raíz, proponiendo acciones correctivas y coordinando la resolución con otros equipos técnicos o proveedores cuando sea necesario.
5. Participar en proyectos de implantación, evolución e integración de soluciones IT, aportando especificaciones técnicas, análisis de impacto, validación de requisitos y soporte durante las fases de despliegue y puesta en producción.
6. Colaborar en el diseño, despliegue y mantenimiento de redes LAN, WLAN y WAN, así como en la resolución de incidencias relacionadas con conectividad, VPN, firewalls, routing básico y servicios de red.
7. Vigilar la disponibilidad, rendimiento, capacidad y seguridad de los sistemas e infraestructuras bajo su ámbito de responsabilidad, participando en tareas de monitorización,



revisión de alertas y mejora continua.
8. Participar en la gestión de cambios, incidencias, problemas y solicitudes de servicio conforme a los procesos definidos por la organización.
9. Mantener actualizada la documentación técnica relativa a sistemas, infraestructura, configuraciones, procedimientos operativos, inventario de activos, proyectos y cambios implantados.
10. Coordinarse con proveedores, equipos internos y áreas de negocio para asegurar la correcta prestación de los servicios de infraestructura y la adecuada ejecución de proyectos o intervenciones técnicas.
11. Asegurar la implementación y cumplimiento de las Políticas de Seguridad e Higiene, Diversidad, Ciberseguridad, Medio Ambiente, Sostenibilidad, Ética y Compliance, así como de los procedimientos y procesos definidos en la organización.
12. Estas funciones podrán ser realizadas en su totalidad o parcialmente por los ocupantes de este puesto, sin perjuicio de cualquier otra que se le pudiese encomendar de acuerdo con su cualificación, formación y experiencia.

Requisitos mínimos

- Grado universitario en Informática de Sistemas, Telecomunicaciones o equivalente
- Experiencia en administración de sistemas Windows Server y/o Linux.
- Conocimientos de gestión de identidades, Directorio Activo, Entra ID, OKTA OIG.
- Conocimientos de servicios de infraestructura, compartición de ficheros, backup, monitorización y gestión de parches.
- Conocimientos de Microsoft 365 y administración de servicios cloud o híbridos.
- Conocimientos de virtualización y plataformas de infraestructura corporativa.
- Conocimientos básicos o intermedios de redes: LAN, WLAN, WAN, VLAN,

📌 IT Expert in Communications (España)
🏢 Engie
📍 España