Titulo del puesto: Técnico/a de Soporte N1 – Banca | COBOL

Descripción del puesto
• Diagnosticar y resolver eficazmente problemas técnicos relacionados con aplicaciones de software.
• Proporcionar soporte y asistencia a los usuarios finales para garantizar un funcionamiento óptimo.
• Colaborar estrechamente con otros equipos de TI para identificar y abordar problemas.
• Implementar soluciones y mejoras en las aplicaciones según las necesidades del negocio.
• Optimizar el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones mediante monitoreo y análisis continuos.
• Proporcionar capacitación y documentación técnica para promover el autoaprendizaje y la resolución de problemas por parte de los usuarios.

Responsabilidades:
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Colaborar con equipos de TI.
• Implementar soluciones y mejoras.
• Optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
• Proporcionar capacitación y documentación técnica.



Idiomas requeridos: Ingles, nivel básico Localizazción: Híbrido, Madrid, España Información sobre nuestro proceso de selección
• Como parte de nuestra apuesta por una experiencia de selección más flexible, objetiva y accesible, las fases iniciales del proceso podrán realizarse mediante entrevistas impulsadas por Inteligencia Artificial a través de nuestra plataforma Eightfold.
• Esta tecnología nos ayuda a conocer mejor la experiencia, competencias y motivaciones de cada cualificado, ofreciendo además la posibilidad de realizar la entrevista en el momento que mejor se adapte a su disponibilidad.
• La Inteligencia Artificial forma parte del proceso como herramienta de apoyo, pero las decisiones de selección siguen siendo revisadas y tomadas por personas de nuestro equipo de Talent Acquisition.

📌 Técnico/a de Soporte– Banca | COBOL (España)
🏢 Softtek
📍 España