¿Tienes experiencia dirigiendo equipos y operaciones en el sector servicios, y te motiva llevar las riendas de una delegación con autonomía real? Si te gusta estar cerca del cliente, del equipo y de los números a la vez, queremos conocerte. Misión del puesto Serás responsable de la gestión integral de la delegación de Málaga: operaciones, personal, cliente y resultado económico. Garantizarás la calidad del servicio, el cumplimiento normativo y la rentabilidad de los contratos de tu territorio, actuando como referente de la empresa ante clientes, trabajadores y administraciones en la provincia. Objetivos principales
* Asegurar la correcta prestación de los servicios contratados en todos los centros de la delegación.
* Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral, de prevención de riesgos laborales y del convenio colectivo aplicable.
* Gestionar el equipo de la delegación (mandos intermedios, encargados/as y personal operativo).
* Controlar el resultado económico de la delegación: costes, horas, absentismo y desviaciones sobre presupuesto.
* Mantener y fidelizar la cartera de clientes, y contribuir al crecimiento comercial en la zona.
* Reportar a Dirección información fiable y a tiempo sobre la marcha de la delegación. Funciones y responsabilidades
* Planificación y supervisión operativa de los servicios de limpieza en los centros de la provincia.
* Gestión de personal: organización de turnos y cuadrantes, contratación, altas y bajas, control de absentismo, régimen disciplinario y coordinación con RRHH.
* Supervisión del cumplimiento en materia de PRL: evaluaciones de riesgos, entrega de EPIs, formación e información a los trabajadores, y coordinación de actividades empresariales (RD 171/2004) en los centros de cliente.
* Visitas periódicas a los centros de trabajo para el control de calidad del servicio.
* Gestión y fidelización de la relación con los clientes de la delegación; atención y resolución de incidencias.




* Elaboración y seguimiento del presupuesto de la delegación; control de costes de personal, materiales y subcontrataciones.
* Colaboración en la elaboración de ofertas y en la captación de nuevos contratos en la provincia.
* Reporte periódico a Dirección de indicadores de gestión (KPIs), incidencias relevantes y propuestas de mejora.
* Coordinación con los departamentos centrales (Administración, RRHH, Compras) para el correcto funcionamiento de la delegación. Se valorará
* Experiencia previa como delegado/a, jefe/a de servicio o responsable de zona en empresas de limpieza o multiservicios.
* Formación en PRL (nivel básico o intermedio).
* Conocimiento del tejido empresarial y de clientes potenciales en la provincia de Málaga.
* Residencia en Málaga capital o provincia.

Se ofrece
Incorporación a una empresa consolidada, con más de 1.000 trabajadores y en plena expansión en Andalucía. Puesto de responsabilidad con autonomía de gestión sobre la delegación. Salario según experiencia aportada. Rango salarial desde 23.000 € Brutos anuales + Incentivos Jornada completa. Vehículo de empresa o kilometraje. Requisitos mínimos:
* Formación en Relaciones Laborales, ADE, Ingeniería o similar; se valorará formación específica en gestión de servicios o facility management.
* Experiencia mínima de 3-4 años en gestión de equipos y operaciones, preferiblemente en el sector limpieza, facility services o multiservicios.
* Conocimientos de normativa laboral y de prevención de riesgos laborales aplicados a la gestión de plantillas numerosas y multicentro.
* Experiencia en control económico de contratos o centros de coste (presupuestos, costes de personal, desviaciones).
* Carnet de conducir B y vehículo propio para desplazamientos entre centros de la provincia.
* Manejo de Excel y herramientas de gestión; se valorará experiencia con ERP (GSBase u otros).
* Capacidad de liderazgo, orientación al cliente, resolución de problemas y organización.
* Disponibilidad horaria y para desplazamientos por toda la provincia de Málaga.

REQUISITOS

📌 Delegado/a Málaga (España)
🏢 Las Nieves
📍 España