AS24 España es una filial de AS24 Francia, a su vez de una filial de TOTALENERGIES Empresa de alto crecimiento, uno de los líderes en distribución automática de combustible con tarjetas, lo que requiere la capacidad de adaptarse a nuevos productos y servicios y cambios organizacionales diversidad de interlocutores: clientes, externos e internos, transversales con otros departamentos del departamento comercial y financiero y empresas proveedoras. Multitud de procesos, servicios y gestión AS24 posee 90 Estaciones de Servicio en España, con una cartera de 2000 clientes utilizando 28 Países. Además de Otros servicios integrados en la Oferta de AS24 -(Peajes..etc) El puesto de asistente de Atención Cliente realiza la gestión y presta servicio a clientes externos y al equipo Comercial formado por 10 personas , en tareas relacionadas con la gestión de contratos y los servicios prestados por AS24 , en horario de oficina. Integración en un equipo formado por 5 personas. Colaborar activamente en la consecución de los objetivos del servicio al cliente y la Sociedad con comportamiento y actitud conforme al estilo AS24
- Grupo TOTALENERGIES Servicio telefónico y de correo electrónico para clientes internos y externos: resolución de incidencias y consultas, solicitud de acuerdos contractuales,
envío de información Control y gestión documental, gestión y actualización de contratos de producto y servicio, a través de herramientas existentes y/o nuevas herramientas generadas Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones por peajes y gasoil Control y actualización de los documentos de gestión contractual (cambio de modelo y/o condiciones), incluyendo mantener informados a los delegados comerciales Especialización en la gestión, control y seguimiento de la evolución de la gestión del peaje a nivel europeo Contribuir a las tareas de los servicios generales, que permiten el buen funcionamiento de oficinas, servicios de mensajería, etc. Formación: Bachillerato + 3
- Técnico Administrativo
- (FP) BAC + 2 Informática (paquete de programas ofimáticos) nivel alto y CRM (Dynamics) Actitud y aptitud comercial y disposición para el servicio al cliente dinamismo, innovación y proactividad . Gran capacidad de trabajo en equipo y autogestión Idioma: Inglés B2 (escrito y hablado) y Portugués B2 (escrito y hablado) Facebook You will contribute to ambitious projects and deliver concrete solutions to today's energy challenges. We place respect and employee well-being at the heart of our performance.
📌 ASISTENTE SERVICIO CLIENTEESPAÑOLA SA URGENTE (España)
🏢 Total Energies
📍 España
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