? Únete a NTT DATA y forma parte de la transformación de la movilidad En NTT DATA somos más de 190.000 profesionales en más de 50 países, trabajando para que la tecnología genere un impacto real en las personas, las organizaciones y la sociedad. Desde nuestra unidad de Green Deal & Sustainability acompañamos a administraciones, operadores y empresas en algunos de los grandes retos vinculados a la transición sostenible. Y dentro de este ecosistema, nuestro equipo de Movilidad Sostenible trabaja para transformar la forma en la que nos movemos: desarrollando, evolucionando y operando soluciones tecnológicas que están detrás del transporte público que utilizan miles de personas cada día. ? Green Deal & Sustainability | Movilidad Sostenible: La digitalización está transformando por completo el transporte público. Nuevos medios de pago, sistemas account-based, soluciones contactless, monitorización en tiempo real, automatización, explotación del dato... La tecnología se ha convertido en una pieza crítica para conseguir sistemas de transporte cada vez más conectados, eficientes y sencillos para las personas. Y queremos seguir creciendo. Buscamos incorporar un/a Consultor/a Senior de Ticketing & Operaciones que quiera participar en un proyecto estratégico de evolución y operación de sistemas de ticketing de transporte público en Bizkaia. Una posición especialmente orientada a personas con experiencia técnica en sistemas centrales de ticketing, operación, gestión de incidencias, automatización, pruebas e implantación de nuevas soluciones. ?

Ubicación:
Bilbao / Gran Bilbao, con disponibilidad para desplazamientos puntuales dentro de Bizkaia y, cuando el proyecto lo requiera, a otros puntos de Euskadi. ? ¿Qué buscamos? Nos gustaría incorporar una persona con experiencia sólida en el mundo del ticketing y los sistemas tecnológicos asociados al transporte público, capaz de entender tanto la operación diaria como la evolución tecnológica de este tipo de plataformas. Para esta posición necesitaremos que aportes:
• Titulación de Ingeniería Superior en Informática, Telecomunicaciones, Industrial o equivalente.
• Al menos 5 años de experiencia dando soporte a la operación diaria de backoffice de sistemas de ticketing.
• Experiencia en la supervisión y ejecución de pruebas sobre sistemas tecnológicos.




• Experiencia dando soporte a la puesta en servicio de nuevas implantaciones o evoluciones de sistemas de ticketing.
• Experiencia desarrollando automatizaciones software que faciliten la operación, permitan monitorizar los sistemas y ayuden a detectar posibles incidencias antes de que tengan un impacto relevante en el servicio.
• Haber participado durante al menos un año como ingeniero/a especialista en proyectos de consultoría dentro de este ámbito.
• Disponibilidad para trabajar habitualmente en Bilbao / Gran Bilbao. ? Además, nos encantará si tienes experiencia en...
• Sistemas de ticketing de transporte público y sus plataformas centrales de gestión.
• Entornos de explotación de datos, monitorización, observabilidad y detección de anomalías.
• Implantaciones o evoluciones tecnológicas dentro del sector transporte.
• Tecnologías y medios de pago asociados al ticketing como MIFARE DESFire, NFC, QR, EMV o Account Based Ticketing (ABT).
• Integraciones entre diferentes sistemas y plataformas.
• Coordinación con operadores, integradores, fabricantes y proveedores tecnológicos.
• Trabajo con equipos multidisciplinares y entornos donde intervienen múltiples stakeholders. ? ¿Cuál será tu rol en el equipo? Tu papel estará muy vinculado al funcionamiento real de sistemas críticos de transporte. Entre otras cosas, participarás en:
• Dar soporte a la operación diaria de los sistemas de ticketing, realizando seguimiento del funcionamiento de las plataformas, los datos y las incidencias.
• Identificar anomalías y posibles problemas, analizar su origen y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Diseñar y desarrollar automatizaciones, controles y mecanismos de monitorización que permitan anticiparnos a incidencias y hacer más eficiente la operación.
• Analizar el comportamiento de los sistemas y proponer mejoras.
• Participar en la definición y evolución de nuevas funcionalidades y soluciones tecnológicas.
• Preparar y ejecutar planes de pruebas, protocolos de validación y procesos de aceptación.




• Dar soporte durante implantaciones, despliegues y puestas en producción.
• Elaborar informes técnicos, documentación de operación, pruebas e incidencias.
• Colaborar directamente con cliente, operadores de transporte, integradores y proveedores tecnológicos.
• Convertirte progresivamente en una figura de referencia técnica dentro del proyecto y del equipo. En definitiva, buscamos a alguien que no solo quiera trabajar con tecnología, sino que quiera hacerlo sobre sistemas críticos que tienen impacto directo en el funcionamiento diario del transporte público. ? ¿Qué te ofrecemos?
• ? Contrato indefinido desde el primer día.
• ? Participación en un proyecto estratégico de transporte público y movilidad sostenible en Bizkaia.
• ? Trabajo sobre sistemas de ticketing críticos, combinando operación, ingeniería, consultoría y evolución tecnológica.
• ? Incorporación a un equipo especializado en movilidad y transporte, rodeado de profesionales con experiencia en el sector.
• ? Plan de carrera y crecimiento profesional, con acompañamiento y oportunidades de crecimiento.
• ? Formación continua y gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa, incluyendo tecnología, certificaciones, idiomas y soft skills.
• ? Beneficios sociales, seguro de vida, salud y opciones de retribución flexible.
• ? Posibilidad de participar en iniciativas de voluntariado y acción social a través de The Blue Wave, nuestro programa corporativo para generar impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.
• ⚖️ Flexibilidad y medidas de conciliación, compatibles con las necesidades de presencialidad y operación propias del proyecto. ? En NTT DATA Creemos que los grandes proyectos se construyen combinando tecnología, conocimiento y personas. Trabajamos para que cada profesional pueda seguir creciendo, asumir nuevos retos y desarrollar su carrera dentro de un entorno diverso, colaborativo y tecnológico. Si tienes experiencia en ticketing, conoces de cerca la operación de este tipo de sistemas y te apetece aplicar ese conocimiento en un proyecto con impacto directo en la movilidad de miles de personas, queremos conocerte. ¿Te unes al reto de seguir transformando la movilidad? ? #TogetherGrowAsOne #FutureAtHeart #Mobility #Sustainability #GreenTransition #Ticketing #Transport #Bilbao

📌 Consultor/a Senior de Ticketing (España)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 España