FIL-KATIA, empresa de manualitats tèxtils, líder en el seu sector, i dedicada al disseny, fabricació i comercialització de llana i teles per a labors, amb més de 75 anys d’experiència i presència en 40 països, necessita incorporar al seu equip a un/a Tècnic/a Informàtic/a en el seu Dpto.de IT, participant en diferents àrees, des de donar suport a l’usuari intern, fins al manteniment dels sistemes, i aplicacions de l’empresa, convertint-se en un perfil polivalent, amb un interessant pla de carrera professional.

La persona seleccionada formarà part d’un equip IT de 3 persones , dins d’una empresa d’aproximadament 100 treballadors , i participarà en diferents àrees del departament: suport als usuaris, sistemes, infraestructura, aplicacions corporatives, manteniment de software intern i implantació de noves tecnologies.

Busquem una persona amb bona base tècnica, curiositat, iniciativa i capacitat de resolució , amb ganes d’aprendre i d’anar adquirint progressivament més autonomia i responsabilitats dins del departament.

No és necessari dominar totes les tecnologies des del primer dia. Les funcions i el nivell de responsabilitat s’adaptaran a l’experiència i els coneixements de la persona incorporada.

Funcions principals

- Help desk i suport tècnic als usuaris.
- Diagnosi i resolució d’incidències de hardware, software, xarxa i aplicacions corporatives.
- Instal·lació, configuració i manteniment d’equips informàtics.
- Suport i administració de sistemes Windows Server .
- Gestió de Active Directory , usuaris, grups, permisos i recursos compartits.




- Suport i administració de serveis de xarxa com DNS i DHCP .
- Gestió de polítiques i configuracions mitjançant GPO .
- Administració i suport de l’entorn Microsoft 365 .
- Administració de Exchange Online i gestió del correu corporatiu.
- Creació i gestió de bústies, bústies compartides, grups de distribució, alias, permisos i regles.
- Administració de Microsoft Entra ID , incloent gestió d’usuaris, grups, rols, permisos i accessos als serveis corporatius.
- Administració i suport de Teams, OneDrive, SharePoint i Office .
- Gestió de llicències i permisos de Microsoft 365.
- Suport i manteniment de la infraestructura informàtica de l’empresa.
- Seguiment i manteniment de l’entorn de virtualització VMware / ESXi .
- Supervisió de servidors físics i sistemes de virtualització.
- Seguiment i administració de còpies de seguretat mitjançant Veeam Backup & Replication .
- Revisió de jobs de backup, restauracions, repositoris i resolució d’incidències relacionades amb les còpies de seguretat.
- Suport i monitorització remota de servidors físics.
- Manteniment i evolució d’aplicacions i programes interns.
- Consultes i treball amb bases de dades SQL .




- Suport en tasques de programació, scripting i automatització.
- Suport, configuració i gestió de l’ús corporatiu d’eines d’intel·ligència artificial generativa com ChatGPT, Claude i Gemini .
- Documentació de procediments, configuracions, sistemes i incidències tècniques.

Requisits

- Formació en Informàtica, preferiblement CFGS ASIX, DAM, DAW o titulació equivalent .
- Experiència prèvia en suport IT o entorns empresarials, o bé una base tècnica sòlida equivalent .
- Coneixements de microinformàtica, hardware, software i ofimàtica.
- Coneixements de sistemes Windows .
- Coneixements bàsics de xarxes i infraestructura IT.
- Coneixements de Microsoft 365 .
- Coneixements de bases de dades SQL .
- Capacitat per diagnosticar incidències, investigar-ne la causa i buscar solucions.
- Interès per aprendre noves tecnologies i evolucionar professionalment.

Coneixements que valorarem especialment

No és necessari disposar d’experiència avançada en tots aquests àmbits. Es valorarà positivament haver treballat o tenir coneixements en alguns d’ells:

- Windows Server .
- Active Directory .
- DNS, DHCP i GPO .
- Microsoft 365 .
- Exchange Online .
- Microsoft Entra ID .
- Teams, OneDrive i SharePoint .
- Virtualització amb VMware / ESXi .
- Sistemes de backup amb Veeam Backup & Replication .
- Gestió i monitorització remota de servidors físics, especialment mitjançant HPE iLO .
- Xarxes i infraestructura IT.
- Bases de dades SQL

📌 TÈCNIC/A IT DE SISTEMES I SUPORT (Castellbell y Vilar)
🏢 Esica Seleccions de Personal
📍 Castellbell y Vilar