25 oct
|
Losberger
|
Barcelona
25 oct
Losberger
Barcelona
Título del puesto: Account Manager (Gerente de Cuentas) Área: Comercial / Ventas / Atención a Clientes Reporta a: Director Comercial o Gerente de Ventas El Account Manager es responsable de gestionar y fortalecer la relación con clientes clave, garantizando la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas asignadas. Su función principal es actuar como enlace entre el cliente y la empresa, asegurando que las soluciones ofrecidas se alineen con las necesidades del cliente y los objetivos de negocio de la compañía. Gestionar la cartera de clientes asignada, manteniendo relaciones sólidas y de largo plazo. Comprender a fondo las necesidades y objetivos del cliente para proponer soluciones personalizadas. Coordinar con equipos internos (ventas, marketing, operaciones, servicio al cliente) para garantizar una entrega óptima y de calidad. Monitorear la satisfacción del cliente y resolver incidencias o problemas de manera oportuna. Elaborar reportes de gestión de cuentas y proyecciones de ingresos. Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado y la competencia para asesorar estratégicamente a los clientes.
Licenciatura en Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o afín. Experiencia previa (2–5 años) en gestión de cuentas, ventas o atención a clientes corporativos. Orientación al cliente, a resultados y alta capacidad de organización. Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial. Experiencia en gestión de cuentas B2B. Fluidez en español e inglés. Conocimientos en entornos SAP/ERP valorables. Orientación al cliente Trabajo en equipo y colaboración Retención de clientes Nivel de satisfacción del cliente (NPS u otro indicador) Cumplimiento de metas comerciales Carrera en un entorno internacional con posibilidades de desarrollo. Equipo ágil y espíritu colaborativo. Losberger De Boer es un proveedor internacional líder en soluciones de espacio temporal y permanente para eventos, industria y sectores corporativos. Con presencia en más de 10 países y un equipo global de más de 350 profesionales, ofrecemos proyectos llave en mano con la más alta calidad. #
📌 Manager, Account Executive (Barcelona)
🏢 Losberger
📍 Barcelona