¿Por qué RCD?

RCD es un despacho de abogados global, dinámico e innovador, referente en el asesoramiento jurídico integral. Cuenta con más de 20 áreas de especialización legales y sectoriales, y un equipo formador por 50 socios/as y 400 profesionales en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla. Asimismo, el despacho tiene una potente vocación internacional, y opera en más de 30 ciudades clave de todo el mundo a través del grupo DWF.

¿Por qué RCD?

RCD es un despacho de abogados global, dinámico e innovador, referente en el asesoramiento jurídico integral. Cuenta con más de 20 áreas de especialización legales y sectoriales, y un equipo formador por 50 socios/as y 400 profesionales en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla. Asimismo, el despacho tiene una potente vocación internacional, y opera en más de 30 ciudades fundamental de todo el mundo a través del grupo DWF. En RCD apostamos por el crecimiento y desarrollo de quienes forman parte de nuestro equipo, en un entorno que fomenta el talento, la formación continua y la asunción de nuevos retos. Creemos en un equipo diverso y enriquecedor, donde cada persona tiene la oportunidad de aprender, crecer y consolidar su carrera, con acceso a oportunidades de especialización y promoción.

¿Qué buscamos?

Objetivos Del Puesto

Buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones IT y Seguridad de la Información para liderar la evolución de la gestión tecnológica de la firma. Contamos con un equipo técnico consolidado y buscamos una persona que aporte una visión complementaria, con especial foco en gestión, planificación, orientación al negocio,



calidad del servicio y seguridad de la información desde una perspectiva tecnológica . Reportando directamente a Dirección General, será responsable de asegurar que la actividad de IT se desarrolla de forma estructurada, medible y alineada con las prioridades de la firma.

Principales Responsabilidades

- Supervisar los servicios de soporte, sistemas e infraestructura, trabajando con los coordinadores y el equipo técnico.
- Definir y hacer seguimiento de KPIs, SLAs y cuadros de mando que permitan disponer de una visión clara de la actividad, capacidad y rendimiento del área.
- Analizar incidencias recurrentes, identificar causas y promover soluciones estructurales y preventivas.
- Gestionar la capacidad del equipo y asegurar una adecuada priorización entre actividad operativa, mantenimiento y proyectos.
- Planificar y hacer seguimiento de proyectos tecnológicos, identificando riesgos, bloqueos y desviaciones.
- Supervisar la gestión de activos, inventario, stock y planes de renovación tecnológica.
- Impulsar la aplicación efectiva de los controles tecnológicos de seguridad de la información, contribuyendo al mantenimiento del SGSI basado en ISO 27001.
- Preparar reporting periódico para Dirección General sobre servicio, proyectos, capacidad, riesgos, seguridad y principales necesidades del área.




- Gestionar proveedores tecnológicos y niveles de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización y mayor aprovechamiento del entorno Microsoft 365.

Seguridad De La Información

La seguridad tendrá un peso relevante dentro de la posición.

Role

- identidades, permisos y accesos;
- dispositivos y endpoints;
- vulnerabilidades;
- gestión de cambios;
- incidentes de seguridad;
- cumplimiento de políticas y procedimientos;
- planes de acción derivados de auditorías y análisis de riesgos.

La firma cuenta con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO 27001 , por lo que se valorará especialmente experiencia en este entorno.

Tecnología y herramientas

Buscamos un conocimiento sólido del ecosistema Microsoft 365 , especialmente en ámbitos como:

- Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Microsoft Defender, Exchange Online, SharePoint, Teams, MFA y gestión de identidades.

Utilizamos Jira para la gestión de proyectos, tareas e incidencias, por lo que se valorará experiencia con la plataforma y capacidad para utilizarla como herramienta de planificación, seguimiento y reporting.

¿Qué perfil buscamos?

- Experiencia en IT Operations, Service Delivery o IT Service Management.
- Experiencia coordinando equipos técnicos.
- Capacidad para implantar procesos, indicadores y modelos de seguimiento.
- Experiencia trabajando con KPIs, SLAs y cuadros de mando.
- Conocimientos de ITIL, especialmente Incident, Problem y Change Management.
- Experiencia en gestión de proyectos, capacidad y activos tecnológicos.
- Conocimientos sólidos de seguridad de la información e ISO 27001.

📌 IT Operations (España)
🏢 Rcd
📍 España