Misión : Ofrecer un servicio competente y ameno al cliente en tareas de información y venta de productos y servicios, información turística y atención al cliente, tanto a su llegada como durante toda la estancia, con el fin de garantizar la mejor experiência posible.

Funciones : Registrar a los clientes a su llegada y hacer la entrega de llaves. Gestionar la facturación y el cobro de las estancias y sus extras. Proporcionar información turística. Gestionar la venta de excursiones externas y entradas a PortAventura. Realizar tareas de cambio de moneda extranjera. Registrar, tramitar y hacer el seguimiento de las incidencias de los clientes. Recibir, tramitar y registrar las reclamaciones de los clientes. Registrar y gestionar la parte de objetos perdidos.





Requisitos : Estudios de nível medio (bachillerato, modulo grado superior o equivalente). Idiomas: catalán, castellano e inglés (nível avanzado de comprensión y expresión oral y escrita). Informática: ofimática nível usuario. Experiência de 2 años como recepcionista o ayudante de recepción. Formación PRL, específica para cada puesto de trabajo. Formación básica sobre Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y Eficiencia Energética.

Adicional : Otros idiomas: francés, neerlandés, alemán.

📌 Recepcionista (Salou)
🏢 Cambrils Park Resort
📍 Salou