Madrid-based Head of Care EU: Customer Ops (España)

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Randstad Executive Search busca el/la Head of Care EU para una compañía internacional con base en Madrid. Liderarás operaciones transversales de Consumer Care multi-market en Europa y reportarás a la Dirección Global, asegurando una experiencia de atención al consumidor sobresaliente y rentable.

La misión incluye dirigir al equipo en Madrid, gestionar proveedores BPO, supervisar KPIs y control de costes, impulsar la mejora continua y presentar informes a stakeholders europeos.

📌 Madrid-based Head of Care EU: Customer Ops (España)
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