Job Description
Mar Recruitment, consultora de selección especializada en los sectores marítimo y logístico, selecciona un/a SERVICE COORDINATOR SENIOR para incorporarse a una importante empresa internacional en plena expansión, con una sólida trayectoria y actividad en los sectores naval e industrial para trabajar en sus oficinas en Arganda del Rey, Madrid. La compañía está especializada en reparación, mantenimiento y suministro de repuestos para motores, prestando servicio a clientes nacionales e internacionales y participando en proyectos y asistencias técnicas, especialmente dentro del sector naval, así como en instalaciones industriales y de cogeneración. Se trata de una posición con un importante componente de coordinación, gestión y relación con cliente, dentro de un entorno técnico e internacional. Buscamos un/a profesional con experiencia en Service Coordination, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o servicios técnicos, que quiera asumir responsabilidad sobre la gestión integral de las asistencias y crecer dentro de una compañía en expansión. TU MISIÓN Como Service Coordinator Senior, tendrás un papel principal en la coordinación y seguimiento de los servicios técnicos, desde la planificación inicial hasta el cierre de cada intervención. Serás responsable de entender las necesidades del cliente, analizar los recursos necesarios y asegurar que cada asistencia se encuentre correctamente preparada y coordinada: técnicos, repuestos, herramientas, documentación, logística y proveedores. Trabajarás de forma transversal con clientes, técnicos, taller, almacén, compras y proveedores, realizando el seguimiento de los trabajos,



anticipándote a posibles incidencias y asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de servicio. La posición requiere una persona con criterio, autonomía y capacidad de decisión, capaz de gestionar diferentes prioridades y mantener una visión global de cada proyecto o asistencia. Además, tendrás contacto con proyectos y clientes internacionales, por lo que el inglés formará parte de tu día a día. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
* Coordinar servicios y asistencias técnicas nacionales e internacionales de principio a fin.
* Planificar los recursos técnicos y materiales necesarios para cada intervención.
* Coordinar técnicos, taller, almacén, compras y proveedores.
* Mantener una interlocución directa y fluida con los clientes.
* Realizar seguimiento de trabajos, plazos, incidencias y necesidades adicionales.
* Anticipar posibles problemas y buscar soluciones para garantizar la correcta ejecución del servicio.
* Coordinar la logística y desplazamientos asociados a las asistencias.
* Gestionar la documentación necesaria para la ejecución de los trabajos.
Asegurar el correcto cierre y seguimiento de cada servicio. Requirements
* Experiencia mínima de 3 años en coordinación de servicios técnicos, Field Service, SAT,



mantenimiento industrial o posiciones similares.
* Se valorará especialmente experiencia en sector naval, motores, maquinaria industrial o servicios técnicos.
* Inglés avanzado, para desenvolverse con clientes y proveedores internacionales.
* Capacidad para gestionar diferentes interlocutores, prioridades y servicios simultáneamente.
* Perfil organizado, resolutivo, autónomo y orientado al cliente.
* Capacidad para tomar decisiones y anticiparse a las necesidades de cada intervención.
* Disponibilidad para viajar cuando el proyecto lo requiera.
* Disponibilidad para realizar guardias. Benefits
* Incorporación a una gran empresa internacional en expansión, con proyectos nacionales e internacionales.
* Una posición con responsabilidad y autonomía dentro del área de Service.
* Participación en proyectos vinculados al sector naval e industrial, en un entorno técnico y especializado.
* Contrato indefinido y jornada completa.
* Salario acorde a la experiencia y perfil aportado.
* Modelo presencial inicialmente, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido a partir de los 6 meses.
* Guardias remuneradas adicionalmente, así como las horas extraordinarias.
* Posibilidad de participar en proyectos y asistencias internacionales. Additional Requirements
* Certificado de Competencia como Capitán hasta 500 GT (mínimo).
* Certificaciones STCW 2010 vigentes aplicables a remolcadores.
* Libreta de embarque en vigor.
* Buen dominio del Ingles y Español (oral y escrito).
* Sólidos conocimientos de terminología marítima.
* Residencia en la provincia de Barcelona.

📌 Service Coordinator Senior – Sector Naval E Industrial (Cataluña)
🏢 MAR RECRUITMENT
📍 Cataluña