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Our client está buscando un Asesor de Ventas Virtual proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a su equipo de forma remota. En este rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades. Tu objetivo principal será proporcionar una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, empatía y una pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos.

- Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
- Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
- Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
- Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.




- Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
- Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM.
- Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto .
- Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente.
- Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
- Flexibilidad total de trabajo remoto .
- Formación continua en técnicas de venta y atención al cliente.
- Ambiente de trabajo positivo y de apoyo.
- Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión con un fuerte enfoque en el cliente.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

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Empresa

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Ventajas

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