E-commerce CX Specialist: Elevate Shopper Experience (O Mente)

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Placements24 is seeking an E-commerce Customer Experience Specialist for their team in Queenstown, Eastern Cape. You will respond to customer inquiries via email, phone, live chat and social media, resolve issues, and guide customers through purchasing decisions to ensure a positive journey.

Idóneo candidates have at least 2 years in customer service, strong communication, CRM experience, and an empathetic, proactive approach to improving service and brand loyalty in a fast-paced e-commerce

📌 E-commerce CX Specialist: Elevate Shopper Experience (O Mente)
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