¿Quiénes somos?
Experis somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras tres prácticas:
Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications, combinando nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.Además, proporcionamos formación especializada asociada a nuestras líneas de servicio y contamos con una plantilla de más de
1.800 profesionales IT en España, con presencia internacional en 54 países.Actualmente, buscamos incorporar un/a
IT Project Manager / Product Operations
para participar en un proyecto internacional para uno de nuestros principales clientes del sector tecnológico, trabajando para
cliente final líder del sector FMCG/Gran Consumo .La persona seleccionada dará soporte al equipo de Producto de
Conversational AI (IA Conversacional), asegurando la coordinación y seguimiento de las actividades operativas asociadas al ciclo de vida de las soluciones digitales, desde el onboarding y planificación hasta el go-live, mantenimiento y despliegue en diferentes mercados.Buscamos especialmente profesionales con experiencia en
entornos de Gran Consumo (FMCG)
y acostumbrados a gestionar proyectos internacionales de gran alcance y con múltiples stakeholders.Funciones
Gestionar y realizar el seguimiento
end-to-end de proyectos y operaciones IT, controlando tareas, hitos, entregables, dependencias y planes de acción.Coordinar equipos de Producto, equipos técnicos, negocio, proveedores tecnológicos y diferentes stakeholders internacionales.Identificar y realizar seguimiento de riesgos, incidencias, bloqueos y acciones correctivas, gestionando los escalados necesarios.Participar en la gestión de
incidencias y servicios en entornos ITSM, realizando seguimiento de SLA, prioridades y tiempos de resolución.Coordinar actividades de
onboarding, despliegues, implantaciones y cambios en entornos productivos .Gestionar actividades de




handover y transición a los equipos de soporte y mantenimiento, asegurando la disponibilidad de documentación y procedimientos antes de la puesta en producción.Coordinar operativamente a proveedores tecnológicos, realizando seguimiento de compromisos, entregables, SLA y calidad del servicio.Apoyar el seguimiento de presupuestos, costes y necesidades de recursos.Elaborar
status reports, dashboards e informes de seguimiento .Preparar reuniones de seguimiento y comités de proyecto.Mantener actualizada la documentación y trazabilidad de proyectos, servicios, incidencias y acciones.Participar en iniciativas de
mejora continua y optimización de servicios .Facilitar la comunicación entre equipos técnicos, negocio y proveedores, proporcionando visibilidad sobre avance, riesgos, dependencias e hitos.Requisitos
Experiencia en
Product Operations o Delivery Management
dentro de plataformas Cloud o de Inteligencia Artificial.Experiencia sólida en
gestión end-to-end de proyectos IT
y coordinación de múltiples stakeholders.Experiencia en
IT Service Management (ITSM), gestión de incidencias, SLA y procesos operativos.Experiencia coordinando equipos técnicos, equipos de negocio y proveedores tecnológicos.Familiaridad con metodologías
Agile y procesos CI/CD .Conocimiento de servicios
Cloud, especialmente Microsoft Azure .Experiencia en procesos de despliegue, puesta en producción y transición a soporte.Buenas capacidades de documentación, reporting y comunicación interfuncional.Manejo de herramientas como
Jira, Microsoft Project, Power BI, Confluence, Planner, Visio o herramientas ITSM .Inglés C1 (Advanced) imprescindible, al tratarse de un proyecto con alcance internacional.Se valorará especialmente experiencia previa en
FMCG / Gran Consumo
y en proyectos tecnológicos con amplio alcance geográfico.¿Por qué Experis?Contrato indefinido23 días laborables de vacacionesRetribución adaptable y seguro médicoDescuentos corporativosWellhubFormación continua y certificacionesDesarrollo profesional y participación en proyectos internacionales

📌 It Project Manager (Alcobendas)
🏢 Experis
📍 Alcobendas