En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JUST ubicado en Sant Just Desvern, Barcelona. ¿Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
* Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
* Reconocer a los clientes repetitivos
* Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
* Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
* Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
* Promoción de todos los servicios del hotel




* Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
* Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
* Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción Nivel de inglés alto, muy valorable francés.
* Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4
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* Incorporación inmediata
* Formación continua y posibilidad de crecimiento
* Contratación temporal con posibilidad de contrato indefinido
* Horario adaptado según temporada
* No turno de noche
* Descuento en productos de la compañía

📌 Recepcionista Temporal + Indefinido (Cataluña)
🏢 Hesperia World
📍 Cataluña