Position Overview
MCI is one of the fastest-growing tech-enabled business services companies in the USA, with a strong call center footprint and operations that extend across multiple countries. We deliver Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO), and Anything-as-a-Service (XaaS) cloud technology solutions across a wide range of industries, including healthcare, retail, government, education, telecom, technology e-commerce, and financial services. Our contact centers are powered by both on-site and remote agents, leveraging advanced technologies to enhance customer journeys, drive scalability and reduce costs.
At MCI we are committed to fostering an environment where professionals can build meaningful careers, access continuous learning and development opportunities and contribute to the success of a globally expanding, industry-leading organization.
Estamos buscando un Administrador de Recursos Humanos dedicado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. Como miembro clave de nuestro departamento de Recursos Humanos, desempeñarás un papel vital en el apoyo a las funciones de RRHH y en asegurar el buen funcionamiento de los procesos de RRHH. Tus responsabilidades incluirán la gestión de registros de empleados, facilitar los procesos de reclutamiento, asistir con la nómina y proporcionar apoyo general de RRHH a los empleados y la gerencia.
Responsibilities POSITION RESPONSIBILITIES Mantener y actualizar los registros de empleados, incluyendo información personal, historial laboral y descripciones de puestos.
Asistir en el proceso de reclutamiento publicando vacantes de trabajo, revisando currículums, programando entrevistas y realizando verificaciones de referencias.
Facilitar el proceso de integración para nuevos empleados,



incluyendo la preparación de cartas de oferta, la realización de sesiones de orientación y asegurando que toda la documentación requerida esté completa. Gestionar los procesos de salida para empleados que dejan la empresa.
Apoyar el procesamiento de la nómina recopilando y verificando información de control de tiempo, atendiendo consultas relacionadas con la nómina y asegurando pagos precisos y oportunos.
Asistir a los empleados con la inscripción en beneficios y atender cualquier pregunta o preocupación relacionada con los beneficios.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, así como de las regulaciones locales, estatales y federales en materia de prácticas laborales.
Servir como punto de contacto para los empleados en cuestiones relacionadas con RRHH, proporcionando orientación y apoyo según sea necesario.
Preparar y mantener informes y documentación de RRHH según se requiera.
Coordinar sesiones de capacitación y asistir en el desarrollo e implementación de programas de capacitación para empleados.
Proporcionar apoyo administrativo general al departamento de RRHH y asistir con proyectos especiales según sea necesario.
Candidate Qualifications WONDER IF YOU ARE A GOOD FIT FOR THIS POSITION? The Idóneo Candidates For This Position Are Highly Motivated And Dedicated And Should Possess The Below Qualities
Licenciatura en Recursos Humanos,



Administración de Empresas o un campo relacionado.
Experiencia comprobada en un rol similar de RRHH o posición administrativa.
Sólida comprensión de los principios y prácticas de RRHH, incluyendo reclutamiento, relaciones con los empleados y cumplimiento.
Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Gran atención a los detalles y precisión.
Efectivas habilidades de comunicación e interpersonales.
Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y software/sistemas de RRHH.
Capacidad para manejar información confidencial con discreción.
Alto nivel de profesionalismo e integridad.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez
Physical Requirements This job operates in a professional office environment. While performing the duties of this job, the employee will be largely sedentary and will be required to sit/stand for long periods while using a computer and telephone headset. The employee will be regularly required to operate a computer and other office equipment, including a phone, copier, and printer. The employee may occasionally be required to move about the office to accomplish tasks; reach in any direction; raise or lower objects, move objects from place to place, hold onto objects, and move or exert force up to forty (40) pounds.
CONDITIONS OF EMPLOYMENT All MCI Locations Must be authorized to work in the country where the job is based.
Subject to the program and location of the position Must be willing to submit up to a LEVEL II background and/or security investigation with a fingerprint. Job offers are contingent on background/security investigation results.
Must be willing to submit to drug scr

📌 Administrador/A De Red (Navia de Suarna)
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📍 Navia de Suarna