Empresa dedicada a Ocio y Deporte necesita la incorporación de un/a Recepcionista (H/M) en Santa Ana (Cartagena, Murcia). Las tareas a desempeñar son las siguientes:

Objetivo del puesto:

- Control de accesos y cobro de pistas deportivas.
- Garantizar el correcto control de acceso de los usuarios a las instalaciones deportivas, gestionar el cobro de las pistas y atender las reservas, velando por el cumplimiento de las normas de uso y ofreciendo una atención adecuada a los abonados y visitantes.

Funciones principales

1. Control de accesos
- Supervisar la entrada y salida de usuarios.
- Comprobar la condición de abonado o usuario autorizado.
- Verificar que los accesos se realizan conforme a la normativa del club.
- Detectar en zona y comunicar accesos indebidos e incidencias en pistas.

- Cobro de pistas deportivas

- Gestionar el cobro de las reservas de tenis, pádel y demás instalaciones deportivas.
- Comprobar que las pistas utilizadas estén correctamente abonadas.
- Realizar cobros mediante los medios de pago autorizados.
- Registrar las operaciones y controlar los importes recaudados.

- Gestión de reservas

- Consultar la disponibilidad de pistas.
- Atender solicitudes de reserva, modificaciones y cancelaciones.
- Informar sobre horarios, tarifas y condiciones de utilización.




- Resolver incidencias básicas relacionadas con las reservas.

- Atención al usuario

- Atender consultas de abonados y visitantes.
- Facilitar información.
- Gestionar incidencias sencillas y trasladar las que requieran intervención de otros departamentos.
- Mantener un trato cordial, profesional y resolutivo.

- Supervisión y comunicación

- Vigilar el correcto funcionamiento de la zona de acceso.
- Comunicar anomalías detectadas en las instalaciones.
- Coordinarse con recepción y el personal deportivo.
- Registrar y trasladar las incidencias relevantes al responsable del servicio.

Responsabilidades del puesto

- Garantizar un control de accesos eficaz.
- Asegurar el correcto cobro de los servicios deportivos.
- Mantener actualizada la información de reservas.
- Cumplir los procedimientos internos y las normas del club.
- Ofrecer una atención competente y eficiente a los usuarios.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Experiencia de al menos 6 meses en un puesto similar.

- Buscamos a una persona responsable y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Castellano hablado y escrito correctamente.

ESO finalizada. - GM de Administración y Gestión de Empresas.

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📌 Recepcionista (Región de Murcia)
🏢 EUROFIRMS
📍 Región de Murcia