ID de solicitud de puesto*****-Publicado19/10/2026-Workplace (ST05)-Barcelona¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto?
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Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motivate los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.Como Técnico documentalista formarás parte de la unidad de Soporte al Usuario.En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz.
Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.Te incorporarás al equipo responsable de la gestión y operación de los servicios D3 y D4, un equipo multidisciplinar formado por Service Managers, responsables técnicos, coordinadores y personal de soporte, cuya misión es garantizar la correcta prestación de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA/ANS) y la mejora continua de la operación.Trabajarás de forma transversal con las áreas de Operaciones, Proyectos, Calidad, Compras y Finanzas, participando en la gestión documental, la coordinación administrativa del servicio y la elaboración de entregables, presupuestos y documentación contractual.Tu labor será clave para asegurar la organización, trazabilidad y calidad de la información que sustenta la operación diaria y la relación con el cliente.




Es una posición con un elevado componente de coordinación y colaboración, donde contribuirás a optimizar los procesos internos y a facilitar que los responsables del servicio puedan centrarse en la gestión operativa y estratégica del contrato.Mantener actualizada toda la documentación del servicio.Controlar el versionado y ciclo de vida de los documentos.Gestionar repositorios documentales (SharePoint, Teams)Garantizar la correcta clasificación y trazabilidad documental.Elaboración de presupuestos de baja complejidad asociados a servicios recurrentes y actuaciones puntuales.Preparación de estimaciones económicas siguiendo los catálogos de servicios y tarifas establecidas.Seguimiento de indicadoresCastellano ycatalán.Conocimientos Técnicos:SharepointExcelUn equipo diverso.
Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.Compañerismo.
Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.Flexibilidad y conciliación.
El teletrabajo está en nuestro ADN.
Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.Aprendizaje continuo.
Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y confiable médico.Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc.Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
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📌 Técnico Documentalista (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona