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¿Qué harás?
Seguimiento y reporte de indicadores.Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.Comunicación con equipos internos y externos.Escalado y resolución de incidencias.Requisitos:Experiencia (mín. 1 año) como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
Manejo de Office y disponibilidad para horario rotativo de mañana y tarde (incluidos fines de semana).
Trabajo 100% presencial.Te ofertas:Contrato inicial de 6 meses + posibilidad de incorporación.Salario: ****** € brutos/año.Formación continua y desarrollo profesional.
¿Tienes experiencia en puesto similar de Técnico/a Force/ Coordinador de Call Center?
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¿Disponibilidad fines de semana?
¿Te interesa trabajar presencialmente en Madrid?
Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Madrid (Madrid )Sector: Atención a clientes Provincia:



Madrid Localidad: MadridEste trabajo puede ser el comienzo de algo grande para tiMás allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades.
Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.Tu papel dentro del equipo en Atención a clientesContribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.Registrar avances y aprender de cada iteración.Lo que puedes ganar con este tipo de puestoExperiencia tangible y competencias transferibles.Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.Consejo rápido: ajusta tu CV a la oferta y coloca primero lo más relevante.
Si ya has trabajado en Atención a clientes, añade logros medibles y herramientas que dominas.
¿Podrías encajar aquí?
Te manejas bien con rutinas y priorización.Comunicas de forma clara y respetuosa.Te motiva aprender y mejorar cada semana.
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📌 Técnico/A Force 40 Horas Semanales En Madrid
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📍 Madrid