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¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva ocasión para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.
Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!

El proyecto que te espera.

Buscamos una persona con un marcado perfil comercial, acostumbrada a trabajar por objetivos, con capacidad para abrir mercado y generar negocio de manera autónoma. Valoraremos especialmente candidatos/as con experiencia en la comercialización de viajes para grupos y colectivos, con una sólida orientación al cliente y capacidad para construir relaciones duraderas que favorezcan el crecimiento y la consolidación del negocio.

Competencias

- Clara orientación comercial y a resultados.
- Capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio.




- Excelentes habilidades de negociación e influencia.
- Comunicación interpersonal y capacidad para desarrollar relaciones de confianza.
- Organización y planificación.
- Autonomía y proactividad.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo y coordinación transversal.
- Flexibilidad y disponibilidad para desplazamientos comerciales.

Funciones principales y requisitos.

Requisitos

Formación

- Formación universitaria o Ciclo Formativo Superior relacionado con Turismo, Comercial, Marketing, Administración de Empresas o similar.
- Valorable formación complementaria en gestión comercial, ventas o sector MICE.

Experiencia

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales, preferiblemente en el sector turístico, MICE o gestión de grupos.
- Experiencia demostrable en captación de negocio y desarrollo de cartera de clientes.
- Valorable conocimiento del mercado educativo, asociativo, cultural o deportivo.

Conocimientos Técnicos

- Conocimiento del sector turístico y de la operativa de viajes de grupo.
- Experiencia en elaboración de propuestas y presupuestos comerciales.
- Manejo habitual de herramientas CRM y entorno Microsoft Office.
- Valorable conocimiento de GDS (Amadeus) y herramientas específicas del sector turístico.Desarrollo Comercial y Captación

- Identificar, prospectar y captar nuevos clientes dentro del segmento de grupos.
- Desarrollar relaciones comerciales con centros educativos, universidades, asociaciones, clubes deportivos, federaciones, entidades culturales e instituciones.
- Elaborar planes de acción comercial para la apertura de nuevas cuentas y mercados.




- Realizar visitas comerciales presenciales y reuniones online para la presentación de servicios y detección de oportunidades.
- Negociar acuerdos y condiciones comerciales con clientes y colectivos.

Funciones

Gestión de Clientes y Proyectos

- Asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones de viaje adaptadas a sus necesidades y presupuesto.
- Gestionar de forma integral los grupos, coordinando todos los aspectos relativos al viaje.
- Elaborar propuestas económicas, presupuestos y ofertas comerciales.
- Realizar seguimiento continuo del cliente hasta el cierre de la operación.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización.

Coordinación y Seguimiento Operativo

- Coordinarse con los departamentos internos implicados en la organización y ejecución de los viajes.
- Realizar el seguimiento de reservas, servicios contratados y necesidades específicas de cada grupo.
- Resolver incidencias y ofrecer soluciones ágiles durante todas las fases del proyecto.
- Asegurar la correcta ejecución de los servicios comprometidos.

Desarrollo de Negocio

- Analizar el mercado y detectar tendencias y oportunidades dentro del segmento de grupos.
- Participar en acciones comerciales, ferias, eventos profesionales y actividades de networking.
- Elaborar reportes de actividad comercial y seguimiento de KPIs.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación, rentabilidad y captación establecidos por la compañía.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

📌 Comercial MICE Grupos (Málaga)
🏢 El Corte Inglés
📍 Málaga